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Ciao a tutti,
io ho preso l'E65 con la promo Jolly3 ma nel mese scorso non mi è stata fatta la ricarica.
Adesso mi trovo con la Super5 in modalità salasso e tra l'altro temo stravaganti e fantasiose ritorsioni da parte di 3.
E' possibile secondo voi risolvere il contratto per inadempimento? Mi addebiterebbero quanto manca dei 120€ ?
ma in effetti anche a me non è arrivato alcun addebito.
Io ho subito il cambio della carta di credito in effetti ma è anche vero che ho comunicato per tempo utile alla 3 (al numero di fax previsto) il cambiamento della Carta e delle coordinate bancarie.
Adesso gli rimanderò un fax esigendo una risposta altrimenti sarò costretto a risolvere il contratto ecc. ecc. vediamo che succede.
L'ho acquistato l' E65 con Jolly3 il 10 agosto e mi hanno addebitato le ricariche su carta di credito il 20/9 ed il 12/10.
Se lo avete fatto con una Electron (postepay), non riescono ad effettuare l'eddebito.
no carta Electron ma carta normale e comunque hanno anche le mie coordinate bancarie difatti nel contratto è previsto che in caso di mancato addebito sulla carta venga addebitato tramite RID sul conto corrente.
Io ho comunicato alla Omnia Network il tutto se loro non si muovono problemi loro.
Ieri ho anche rifatto il fax e email a H3G e Omnia Network mo vediamo che dicono.
Per completezza vi informo che circa 30 minuti fa ho ricevuto un sms informativo dalla mia banca riguardo l'addebito dei 10 euro per il terzo mese.
Citazione:
Originariamente Scritto da calidreaming
Sarà solo un problema per clienti 3 con la Guzzi (V35C).
Fatto sta che la tre a me ha risposto "non ce ne batte una cippa, sono problemi di omnia network".
A questo punto io sarei per la via de "mando la raccomandata a omina e richiedo la risoluzione del contratto" ma ho come l'impressione che poi questi faranno subito la richiesta dei 110€ sul RID.
Citazione:
Originariamente Scritto da nolith
belin saran bmwisti alla Omnia :D
eh eh eh
no scherzi a parte io ho mandato la email che ho inoltrato a TRE anche a Omnia Network così per ora gli ho mandato entro il 31 luglio comunicazione della variazione della carta e delle coordinate bancarie, il 06 novembre sollecitavo una risposta a H3G e Omnia Network la prima mi ha detto che è un problema di Omnia (cosa che immaginavo) la seconda non mi ha proprio calcolato...
adesso passo alla raccomandata, a chi la mando per conoscienza?
C'è qualche istituto tipo l'ISVAP delle assicurazioni?
Allora aggiornamento per gli interessati i riferimenti che mi aveva dato la gentile ragazza del negozio 3 di Spezia erano sbagliati perchè erano quelli della H3G e invece bisogna chiamare la Omnia Network al seguente numero 02-37045579.
il fax per comunicare variazioni invece è il seguente 02-37021590.
Spero di aver fatto cosa utile, consiglio a chi ha usufruito della jolly 3 di segnarsi sti numeri ;)
Per quanto mi riguarda appena registrano la nuova Carta di credito provvedono ad effettuare l'addebito delle 3 rate scadute e contestualmente mi mandano la ricarica, e poi dal prossimo mese si regolarizza.
;) ciauz