Servizio Clienti pessimo!
Ciao a tutti.
Non credo di essere il primo a lamentarsi del servizio clienti 133. In particolare il mio è un problema che risale al 27 agosto scorso e a tutt'oggi il mancato funzionamento del portale perdura ancora (malgrado abbia sostituito la sim). Ho inviato ripetute mail a cui ho avuto solo risposte di circostanza. Una di queste addirittura recitava che il portale era in aggiornamento e che erano lieti di comunicarmi che a breve si sarebbe concluso. Che fossi un cliente speciale per H3G non lo sapevo, visto che il portale era in aggiornamento solo per me! Addirittura all'ultima mail del 18 settembre non mi hanno affatto risposto ed ho chiesto rimborso al servizio clienti via fax, lo scorso 4 ottobre. Possibile che ad oggi non abbia ottenuto ancora risposta? Quali mezzi dovrei impiegare dopo il fax? Chiamare Bin Laden?..attendo vostri suggerimenti perchè non mi va di essere preso in giro!
Grazie