Ho un'amica che vuole disdire un abbonamento zero5 di quelli che erano in promo a 9 euro perchè si trasferisce definitivamente all'estero. Gli ho detto di aspettare un paio di giorni perchè se per lei andava bene sarei subentrato io. Si può fare?
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Ho un'amica che vuole disdire un abbonamento zero5 di quelli che erano in promo a 9 euro perchè si trasferisce definitivamente all'estero. Gli ho detto di aspettare un paio di giorni perchè se per lei andava bene sarei subentrato io. Si può fare?
Sono interessato anche io...fattibile il subentro?
Ho chiesto al 133 e mi dicono che è possibile mandando il solito fax. Però non sanno cosa dirmi riguardo il cambio di intestazione dei pagamenti. Ho mandato una mail al serv . clienti chiedendo lumi. Stasera sono anche passato in un negozio 3 dove invece mi hanno detto che non è possibile. Siamo alle solite.... :chair: tra l'altro, poichè volevo fare una mnp verso 3 ed io ho già 2 abbonamenti + 3 ricaricabili, mi hanno detto, udite udite, parole testuali: "la legge Bersani prevede che ogni persona fisica può essere intestataria al max. di 5 sim" per cui non mi hanno fatto la mnp. Ho evitato di discutere....
Arrivata la risposta del serv. clienti, ma riferita a sim ricaricabile. Ho rimandato un'altra specificando abbonamento....
Arrivata la risposta del serv. clienti, ma riferita a sim ricaricabile. Ho rimandato un'altra specificando abbonamento....
Arrivata la risposta del serv. clienti, ma riferita a sim ricaricabile. Ho rimandato un'altra specificando abbonamento....
Ebbene sì: 3 mail e 3 risposte copia e incolla uguali, riferite a sim ricaricabili,nonostante le mie richieste specifiche per abbonamento. Magari è la stessa cosa ma se non lo dicono io non posso saperlo. Adesso gliene mando una dove chiedo se mi stanno prendendo per il c...
Prova a scrivergli anche tu per veder cosa ti rispondono.Citazione:
Originariamente Scritto da automatic_jack
Arrivata la risposta:
Gentile Sig. xxxxxxxxx,
in riferimento alla sua richiesta, la informiamo che il servizio non e'disponibile.
Qualora venisse aggiunto ai servizi gia¿ offerti da 3, ne verra' data opportuna comunicazione a tutti i clienti.
Per essere sempre aggiornato su tutte le novita' relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare il nostro sito www.tre.it oppure per le informazioni relative al suo profilo puo' consultare l'Area Clienti 133 disponibile anche sul suo videofonino.
Grazie per averci contattato!
Gianluigi
Servizio Clienti 3
www.tre.it
Numero identificativo: 40xxxx
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CONFIDENZIALE: Tutte le informazioni contenute nella presente comunicazione sono da considerarsi riservate e confidenziali. I contenuti non possono essere trasmessi a terze parti se non con espressa autorizzazione scritta da parte di H3G. E¿ fatto divieto di riprodurre o utilizzare le informazioni per scopi diversi da quelli che H3G ha espressamente autorizzato.
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--Original Message--
From: formweb@tre.it
Date: 21/09/2007 7.21.06
To: customer@tre.it
Subject: Variazioni - Cambio recapiti
Con riferimento alle Vs risposte aventi Numero identificativo: 40xxxx, 40xxxx e 40xxxx cosa devo fare per avere una risposta riferita ad ABBONAMENTO e non a ricaricabile e soprattutto non essere preso per i fondelli?
se hai voglia (e tanta pazienza) segui le indicazioni contenute in questo 3d
http://www.mondo3.com/forum/come-div...t=intestatario
:bye:
Già fatto per 4 ricaricabili. Tempo effettivo 6 giorni. Qui però si tratta di un abbonamento e di un cambio di addebito su carta di credito (nonché intestatario della stessa) per l'addebito dei pagamenti. E' senz'altro fattibile, ma volevo averne la sicurezza prima di cominciare (nero su bianco).