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Ho bisogno di acquistare una nuova sim Wind per recuperare un numero disattivato.
Non ho quindi bisogno di opzioni nè di credito.
Ho chiesto ad un negozio e mi hanno chiesto 25 euro con l'obbligo di attivare un'opzione (la più economica da 6,99 mese)
Posso sperare di spendere meno altrove?
Recuperando il numero non recuperi anche l'opzione che c'era sopra, quindi una qualche nuova opzione va attivata, se poi la usi come ricaricabile a consumo vai dalla grande distribuzione come MediaWorld o simili.
Sul sito Wind puoi acquistare ancora una limited Edition a 18,99 € (compreso costo sim 10€ e 8,99 il primo rinnovo dell'opzione obbligatoria).
Verifica magari con il 155 se è possibile ancora passarti il numero che vuoi recuperare su nuova sim.
un paio di anni fa ho avuto il tuo stesso problema.Citazione:
Originariamente Scritto da alexxandros
sim silente scaduta (tenuta solo per mantenere il numero storico).
ho girato diversi posti qui a Milano, alla fine ho trovato un multimarca che me l'ha venduta a 10€ con 5 dentro. la sim era "spacchettata" presa da un mazzo di sim così, senza confezione ne nulla, nemmeno il cellophane, taglio vecchio (minisim) probabilmente presa da un bundle con telefono ma poco male (era un 328)
mi hanno spostato numero e credito. la tariffa no è rimasta quella della sim nuova.
questo multimarca esiste ancora, avevo chiesto anche ad un negozio monobrand wind poco distante che mi aveva chiesto l'attivazione e ricarica obbligatoria. il monobrand ha chiuso da un paio di anni
OT a Milano ho visto che il flagship in corso vercelli è diventato "Bi-brand" hanno messo anche le insegne wind oltre a quelle 3 e hanno colorato metà delle vetreine con espositori e telefoni "arancioni"
Alla fine ho optato per questa soluzione.Citazione:
Originariamente Scritto da gianrico
Sono in attesa della consegna.
Buon anno a tutti.
Purtroppo le sim sciolte senza opzioni sono diventate merce rara
Tiscali Mobile offre, ormai tra i pochi operatori disponibili; sim sciolta e senza nessun vincolo ne opzione
Continua la saga.
Ho ottenuto la sim wind ordinata. Regolarmente attivata.
Chiamo il 155 per chiedere l'attribuzione di un 328xx che era passato a Tre e da quest'ultima disattivato per mancata ricarica (ma con conciliazione ho ottenuto il risarcimento ma non la riattivazione della sim Tre) essendo passati oltre 30 giorni dalla disattivazione ma meno di un anno.
Due operatori diversi mi rispondono che non è possibile.
Il primo mi dice devo rivolgermi a Tre.
Il secondo che devo andare in un centro Wind.
Ovviamente prima avevo provato con Tre ( che più volte ha risposto che dovevo rivolgermi a Wind) e con Wind (che mi aveva detto che era possibile una volta prela la nuova sim Wind).
Consigli?
Se il numero è stato disattivato da 3, devi chiedere il recupero a 3, non a Wind.Citazione:
Originariamente Scritto da alexxandros
Fammi un favore, manda a quel paese tutti gli operatori che ti dicono di rivolgerti ad un negozio, lo fanno solo perché non hanno voglia di lavorare e per terminare la conversazione velocemente.
Le persone che arrivano in negozio su consiglio del servizio clienti per i motivi più disparati, puntualmente si incazzano perché han dovuto girare a vuoto.
Questo l'ho fatto più volte.Citazione:
Originariamente Scritto da LION Tech
Ho trovato pure operatori Tre gentili, preparati e disponibili che hanno avviato la procedura la quale però alla fine si è bloccata davanti al fatto che erano passati più di 30 giorni dalla disattivazione.
Io sono convinto che debba essere Wind a darmi il numero perchè è Wind che può "riciclare" il 328 trascorso il tempo di legge.
Se il numero che e' stato disattivato era su rete Tre al momento della disattivazione, e' Tre che devi contattare per ottenere la riassegnazione del numero su altra SIM Tre indipendentemente dall'operatore a cui originariamente apparteneva tale numero. Hai tempo 24 mesi dall'ultima ricarica standard effettuata. Puoi recarti in un centro Tre ed acquistare una nuova SIM su cui far attivare il vecchio numero o usare un'altra SIM Tre che hai gia' attiva.
Trovi i dettagli qui
Come detto, ho più volte contattato Tre per la riassegnazione, mi hanno sempre risposto che oltre i 30 giorni dovevo andare da Wind, trattandosi di un 328 .Citazione:
Originariamente Scritto da mostromarket
Ho mandato una pec a Wind Tre, vediamo che succede.
Ti consiglio di inviare il modulo che trovi al link nel mio post precedente e se non ottieni nulla avviare conciliazione al corecom della tua regione di residenza. I 30 giorni a cui fai riferimento sono il termine per portare il numero ad altro gestore una volta scaduta la sim e non il termine per richiedere la riattivazione del numero all'operatore che l'ha disattivata. La normativa è molto chiara al riguardo.
Ora che ricordo avevo già mandato il modulo a Tre.Citazione:
Originariamente Scritto da mostromarket
Mi hanno risposto via telefono che non era possibile, rifiutandosi di dare risposta scritta.
Procedi con reclamo allora e qualora trascorsi 45 giorni solari tu non abbia risposta, procedi di conciliazione e magari procedura d'urgenza in modo da evitare che il numero ritorni nella disponibilità del gestore originario. Se non rispondono o rigettano non motivando la risposta, hai dirittp ad un indennizzo per mancata risposta al reclamo