Buongiorno a tutti,
da almeno ieri, senza apparente motivo, la app di tre ha smesso di visualizzare le soglie del traffico per la mia opzione all in. Qual è il problema?
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Buongiorno a tutti,
da almeno ieri, senza apparente motivo, la app di tre ha smesso di visualizzare le soglie del traffico per la mia opzione all in. Qual è il problema?
ciao da sabato sera a ieri notte , i server erano giu per manutenzione... oggi ho provato e mi fa vedere correttamete le soglie
A me ancora no purtroppo :(
Rettifico.... app su sim voce abbonamento, sim dati internet abbonamento si vedono correttamente le soglie. Sim secondaria ricaricabile invece non si vedono soglie e neanche l'opzione attiva.
Controllato anche via web, sulle ricaricabili sono sparite le soglie e anche l'informazione del piano opzione attiva... anche se facendo una ricerca sul dettaglio chiamate viene visualizzato.. e questo problema solo per le ricaricabili
Confermo.. sparita ALL-IN anche nelle opzioni attive non viene più visualizzata.. complimenti a Wind.. sempre più vicini [emoji33][emoji33][emoji33][emoji33]
Stanno aggiornando .. oggi ho chiesto a 3
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Speriamo bene
Io nella tua stessa situazione, però dal dettaglio chiamate tariffa comunque correttamente con la VIP Smart che è sparita. Speriamo risolvano presto, non vorrei rispondere di extrasoglia involontariCitazione:
Originariamente Scritto da leomaxi
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Io su SIM dati con abbonamento visualizzo correttamente le soglie; su SIM voce ricaricabile nada. Solo il piano base Power29.
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Anch'io stesso problema da ieri. Su nessuna delle sim ricaricabili voce indica più l'opzione attiva e le relative soglie, mentre sulla ricaricabile dati sì. Ho comunque sentito il 133 e mi hanno detto che hanno un problema di visualizzazione ma le soglie sono attive (a loro risultano attive, effettivamente da voce automatica del 133 le indica) e che quindi non ci saranno addebiti.
Aggiornamento: le soglie sono ricomparse (sia su app che nell'area clienti del sito)
Anche a me sono ricomparse
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Ricomparse anche a me
Giusto per informazione: domenica, non vedendo le soglie, ho sforato con il Pocket Cube.
Mi hanno riconosciuto il rimborso dei 3€ di extra soglia :D
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