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Il sistema di gestione delle card e' spesso indecifrabile.
In breve ; e' possibile sapere se una CARD da zero ingressi in quanto disattivata oppure perche'non in regole con la ricarica?
e'possbile risalire al numero associato alla CARD?
esiste un sistema valido per ottenere qualche risposta via emai o voce visto che il risponditore 4082 sembra essere chiuso su risposte automatiche
Grazie per chi vorra'collaborare.
Dal sito, previa registrazione o dall'app "Grandecinematre" puoi trovare tutto quello che cerchi.
Beh non è del tutto vero, Alberto, infatti dal sito ci si può registrare solamente già conoscendo il numero a cui è associata la card. Risalire, al contrario, dalla card all'utenza telefonica non è possibile, perlomeno via web.
E' anche corretto che sia così, per tutela dei dati personali. Una volta dal 4082 c'era modo di parlare con qualcuno, recentemente non ho provato, ma penso che telefonicamente, dopo essersi identificati, qualcosa possano fare in tal senso.
Davo per scontato che la card fosse almeno già registrata al sito.
Ma al sito non viene registrata la card, bensì l'utenza telefonica. La login è infatti il numero di cellulare, nemmeno avendola già registrata (cosa che comunque è automatica, visto che in qualche modo la card deve venir richiesta) è possibile risalire dalla carta al numero.
Scusa ma ho pensato che dal sito fosse in qualche modo simile all'app, perché io sull'app una volta aggiunto il numero di tel e la password in automatico mi compare la card con il suo bel numero.
Sì, ma infatti devi avere prima il numero di telefono :)
in pratica mi trovo con alcune carte cinema attive previa ricarica ma ho fatto confusione e non so a quale numero tre siano collegate, in famiglia ne abbiamo molti...ho scritto sia alla tre che nell 'apposito form del portale cinema tre ma senza risposta.. vabbe' pazienza...
Ma se hai fisicamente le USIM, fatti rimandare la password su ciascuna, no? ;)
Scusate la banalità... non uso tantissimo la tessera cinema blu ma è scaduta il 31.12.2014.
come si rinnova? grazie :dots:
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Scusate la banalità... non uso tantissimo la tessera cinema blu ma è scaduta il 31.12.2014.
come si rinnova? grazie :dots:
fosse cosi' semplice..non sarebbe la tre...Citazione:
Originariamente Scritto da faquick
Chiamo il 4082...gentile cliente la invitiamo a chiamare il 133
chiamo il 133
nessun link su grande cinema
nessuna opzione per parlare con qualcuno
divertente..!
Un labirinto senza uscita
Se al 4082 dice di chiamare il 133 potrebbe voler dire che la tua situazione è in aggiornamento e che ti stia per essere assegnata una card diversa.
Prova con il Social Care su Twitter o Facebook ;)
gia' provato il possibile, nessuna uscita, tutti sistemi automatizzati per creare un labirinto, non se ne capisce il perche'alla fine. Basterebbe una messaggistica chiara, tipo 'la card e'stata disattivata', la card non e'piu'valida, la card richiede una ricarica...alla fine sono ancor alla mitica frase, 'la sua card non e'attiva, contatti il 133....
eddai con la tre!