1a fatturazione (doppia) per Unlimited Plus con iPhone

Buongiorno a tutti

sono nuovo del forum e volevo delle delucidazioni in merito
alle fattire della 3,
ho un abbonamento fatto il 19 agosto 2014 con unlimited plus 7gb piu iphone 5s, costo totale di 45 euro mensili...fatturazione su carta di credito.
il commesso del negozio mi aveva spiegato che le fatture sarebbere arrivate ogni 2mesi avendomi precisato che la prima fattura sarebbe arrivata ad ottobre 2014...oggi siano a novembre...sono andato per curiosità a vedere il conto tre tramite applicazione sul mio iphone e ho notato che oltre la fattura di ottobre di 84 euro (con periodo di fattirazione agosto - settembre ) mi hanno mandato un altra fattura con scadenza il 7 novembre (oggi) di 99 euro e il periodo di fatturazione è sempre quello di agosto - settembre)
dato che so che chiamando il 133 non risolverei assolutamente nulla cosa dovrei fare ?...perche a novembre ho di nuovo questa fattura ???

grazie a tutti

La prima e' sempre un casino, e spesso ne arrivano 2(solo la prima volta) con stesso periodo di fatturazione ma voci diverse!
Quelle devi verificare....cosi come anche i giorni di fatturazione(non conta la scadenza della prima fattura).
Se hai dubbi puoi mandarle in privato, felice di esserti d'aiuto

Citazione:

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Originariamente Scritto da Dark_crusader

Buongiorno a tutti

sono nuovo del forum e volevo delle delucidazioni in merito
alle fattire della 3,
ho un abbonamento fatto il 19 agosto 2014 con unlimited plus 7gb piu iphone 5s, costo totale di 45 euro mensili...fatturazione su carta di credito.
il commesso del negozio mi aveva spiegato che le fatture sarebbere arrivate ogni 2mesi avendomi precisato che la prima fattura sarebbe arrivata ad ottobre 2014...oggi siano a novembre...sono andato per curiosità a vedere il conto tre tramite applicazione sul mio iphone e ho notato che oltre la fattura di ottobre di 84 euro (con periodo di fattirazione agosto - settembre ) mi hanno mandato un altra fattura con scadenza il 7 novembre (oggi) di 99 euro e il periodo di fatturazione è sempre quello di agosto - settembre)
dato che so che chiamando il 133 non risolverei assolutamente nulla cosa dovrei fare ?...perche a novembre ho di nuovo questa fattura ???

grazie a tutti

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Magari quella da 99 è per l' Upfront del cellulare?

Citazione:

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Originariamente Scritto da crack75

La prima e' sempre un casino, e spesso ne arrivano 2(solo la prima volta) con stesso periodo di fatturazione ma voci diverse!
Quelle devi verificare....cosi come anche i giorni di fatturazione(non conta la scadenza della prima fattura).
Se hai dubbi puoi mandarle in privato, felice di esserti d'aiuto

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Al momento sono dal cellulare e non posso allegare fatture...sto tornando a casa e appena sobo li le llego, grazie mille

@mario5588

non credo sia la fatturazione del telefono...anche perche 45 pago tutto quanto "conpreso" avbonamento e telefono :/

Allora, appena riuscirò a trovare il modo di oscurare i dati sensibili nelle fatture ve le posto

Citazione:

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Originariamente Scritto da Dark_crusader

Allora, appena riuscirò a trovare il modo di oscurare i dati sensibili nelle fatture ve le posto

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Eccomi qui
allora dopo un po di errori sono riuscito ad oscurare le info sensibili
vi allego le 2 fatture

Se noti le prime 3 voci sono doverse
CANONE ANTICIPATO e CANONE COMPETENZA.
Oscura i dati e posta le altre pagine
Se leggi quella da 82 euro infatti manca l'extrasoglia che e' presente nell'altra invece e contiene il bollo di 16 euro che non e' presente nell'altra. :)

Ciao, la prima fattura è sempre composta dal doppia.... perche paghi 2 mesi correnti e poi i primi due mesi anticipati, dai mesi successivi pagherai solo i sue mesi anticipati

Citazione:

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Originariamente Scritto da crack75

Se noti le prime 3 voci sono doverse
CANONE ANTICIPATO e CANONE COMPETENZA.
Oscura i dati e posta le altre pagine
Se leggi quella da 82 euro infatti manca l'extrasoglia che e' presente nell'altra invece e contiene il bollo di 16 euro che non e' presente nell'altra. :)

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Parlando con il 133 infatti mi hanno dato "delucidazioni" su come mi abbiano (se così vogliamo definirlo) buggerato....
praticamente la prima fattura arrivata corrisponde al periodo dell'attivazione contratto (agosto/settembre) quest'altra fatturazione arrivatami corrisponde all'anticipo della bimestralità Ottobre / Novembre...successivamente a Dicembre mi arriverà la fattura di Dicembre/Gennaio

ergo per tre mesi di fila pago 100 euro al mese....dovrebbe ristabilizzarsi il tutto per Febbraio 2015...se così non fosse cercherò un numero per poter fare una formale denuncia.

Posta le altre pagine delle 2 fatture, perche e' giusto quello che hai pagato

sono anticipate, cio significa che quando sei nell ultimo giorno della scadenza vincolo stai finendo quello che hai gia pagato anticipato, cosi poi quando farai la portabilita dal giorno successivo se non fai + chiamate non dovrai piu dare nulla

Buongionro guarda questo video cosi magari ti è piu chiara la fatturazione

https://www.youtube.com/watch?v=PrzEP8tt3wU
cmq. per poter verificare la fatturazione ci serve la pagina numero 3 delle fatture dove sono portati i costi dal al.. ecc.