iPhone 5: programmi di sostituzione batteria e pulsante home. Chi ci rientra?

Parte oggi in Italia il secondo programma di richiamo di componenti dei primi iPhone 5: iPhone 5: Apple sostituisce gratis anche la batteria difettosa

Apro questo thread come piccolo "sondaggio" estemporaneo: innanzitutto, chi di voi ha ancora un iPhone 5? E avete controllato se rientra in questo programma di sostituzione gratuita batteria da parte di Apple?

Oppure nel precedente (per il tasto home, anzi "standby/riattiva", difettoso)? iPhone 5, Apple sostituisce il tasto di accensione. Come verificare il problema

Personalmente non ho ancora potuto verificare se lo smartphone di mio papà rientra in questo, ma avevo già visto che rientrava nel precedente. In caso, si porterà in assistenza per entrambi... :)

Il mio rientra nel "tasto" (che funziona benissimo) e non rientra in quello della batteria (che è una m...)! :(

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(si vede che non scrivo da una vita... la firma non è molto "aggiornata"...)

Citazione:

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Originariamente Scritto da faquick

Parte oggi in Italia il secondo programma di richiamo di componenti dei primi iPhone 5: iPhone 5: Apple sostituisce gratis anche la batteria difettosa

Apro questo thread come piccolo "sondaggio" estemporaneo: innanzitutto, chi di voi ha ancora un iPhone 5? E avete controllato se rientra in questo programma di sostituzione gratuita batteria da parte di Apple?

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Io ho un 5, ma purtroppo non rientro.

Rettifico, rientro nel tasto avvia/spegni però!

Ero sicuro che a maggio non c'ero... :D

Peccato, niente batteria gratis nuova per mio padre :(

Mi preme sottolineare che Apple ha fatto un richiamo per un telefono che non è in produzione da un anno circa.
Penso sia un caso unico nella storia della telefonia e a mio avviso evidenzia il valore del cellulare che si va a comprare che oltre ad essere fatto di HW e di SW è fatto di un ecosistema e di un supporto post vendita che non ha eguali nel campo dell'elettronica di consumo (forse solo Vertu) ma credo in generale in tutto il mercato consumer.....con qualche eccezione come Lexus.

Io rientro in quello del tasto di accensione.

Per la batteria non ma ho già avuto la sostituzione tempo fa perché presentava un comportamento strano: improvvisamente perdeva il 10% di carica, valore che riprendeva istantaneamente collegando il telefono al caricabatterie. Se ero fuori casa era un problema perché si scaricava più velocemente del normale.

Citazione:

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Originariamente Scritto da AndreA

Rettifico, rientro nel tasto avvia/spegni però!

Ero sicuro che a maggio non c'ero... :D

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hanno riparato e non sostituito per chi interessa

iPhone tornato ieri dall'assistenza. Riparato anche a me.

Ma credo che non ci sia stato alcun intervento sul tasto di accensione...

L'iPhone 5 di mio padre rientrava in questo programma, ma al tempo mi confermò di non avere alcun problema e quindi si decise di non mandarlo in assistenza.

Ieri, chiacchierandoci al telefono, mi fa presente un altro problema hardware e gli chiedo se comunque ha provato a spegnere e riaccendere (classica soluzione "da informatico" :P ) ... e candidamente mi risponde che "il pulsante di accensione funziona male già da un po' di tempo"... Naturalmente nel frattempo sono scaduti i due anni di garanzia e "Il programma copre i modelli di iPhone 5 per due anni dalla prima vendita al dettaglio dell'unità" :wall:

Riporto a galla questo thread per segnalarvi che - da qualche giorno - Apple ha ampliato il programma di sostituzione del pulsante standby/riattiva e (se ho capito bene) ora rientrano tutti gli iPhone 5 fino a 3 anni dalla data di vendita. Comunque, pare che quello di mio padre ora ci rientri nuovamente... quindi appena possibile glielo farò portare :)

Ma sono validi ancora i link vecchi per verificare il seriale?

Sì, certo :)

Finalmente ho avuto modo (ieri) di passare all'Apple Store e lasciargli l'iPhone 5 che usava mio padre.

Il Genius mi ha segnalato una cosa molto interessante: oltre al pulsante di accensione/spegnimento/standby vengono sostituite anche la fotocamera (perché si danneggia rimpiazzando il tasto) e la batteria!

Poi mi sono un po' stupito di leggere nella nota di accettazione dell'assistenza questo:

Numero articolo	Descrizione	Prezzo	Importo dovuto	KBB cliente
B661-6917	iPhone 5, GSM, 16GB, Black, WUR, EMEA	€ 0,00	€ 0,00
S4900Z/A	IVA COSTO TARIFFA FLAT IPHONE 5	€ 204,11	€ 0,00

Anche a voi è stato inserito un intervento "standard" da 250 euro (204 e rotti + IVA) con importo dovuto 0 in quanto oggetto di richiamo? E' esattamente il costo che si dovrebbe sostenere per farselo sostituire con uno nuovo/rigenerato.

riguardavo il rientro dalla spedizione, la batteria ufficialmente però non mi risultava sostituita