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Il tuo credito
Come da titolo vorrei capire se il credito che abbiamo sul nostro numero di cellulare è nostro o no?
Pongo questa semplice e ovvia domanda perchè quello che a volte mi succede e leggo che succede ad altri è assurdo.
Ieri, ero in viaggio alla guida della mia auto per recarmi presso un ufficio, quando giungo a destinazione mi arriva un sms da una certa "AreaGame", che mi dice che mi sono abbonato al suo servizio alla modica cifra di 5 euro a settimana e prontamente la H3g ha battuto cassa prelevando immediatamente i 5 euro dal mio credito.
Allora rifaccio la domanda: il credito è mio o è tuo?:furious:
Se in banca facessero così con i vostri soldi stareste tranquilli.:nono::nono::nono:
Oggi ho scritto alla tre:
Citazione:
Ieri ho ricevuto un sms sul mio numero da una certa "AreaGame" che sostiene una mia presunta richiesta di abbonamento ai suoi servizi, con un costo di 5 euro a settimana, che naturalmente è stato immediatamente prelevato dal mio credito.
Oggi rilevo dall'area clienti/controllo costi rilevo la seguente stringa:
20/08/2014
11:17 *** Contenuti sotto copertura 3 H3G Italy Vd_areagame_abb 1 0 5.00 0.00
Bene, in quel momento a cui si fa riferimento, ore 11.17, che avrei fatto il fantomatico abbonamento, il sottoscritto era alla guida del proprio automezzo, in presenza di testimoni, perciò quello che si dichiara è infondato e ritengo che mi è stato sottratto credito falsamente. Chiedo l'immediato reintegro di quanto tolto, ossia i 5 euro, in alternativa mi riservo di agire nelle varie sedi nel mio interesse.
Inoltre vi diffido dall'utilizzare il mio credito per motivi diversi da quelli legati specificatamente all'uso di H3g, il credito è personale e non a disposizione indiscriminata di chicchessia, se non mediante una mia specifica richiesta.
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Il credito è tuo ma lo gestiscono loro.
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Il 133 alle volte rimborsa quanto prelevato. Alle volte invece verifica che non sia attivo un abbonamento. A mia figlia hanno attivato qualcosa tipo extrasexy a 5 euro, non hanno restituito ma hanno verificato che non ci sia l'abbonamento. 2 considerazioni, la prima è che a 5 euro qualsiasi servizio venduto è costosissimo soprattutto nell'ambiente app dove tutto è gratia o a poco prezzo. La seconda che pagare 5 euro a settimana per vedere le donne nude è da malati per chi si abbona volontariamente
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Quello che vorrei sottolineare è che per la 3, ma vale anche per altre compagnie, è fin troppo facile gestire, utilizzare e scalare il nostro credito senza un vero e proprio nostro consenso. Questo non è giusto ed è anche pericoloso perciò ho fatto riferimento alla banca. Sul PlayStore di google ti chiedono la carta di credito per gli acquisti, per utilizzare il tuo credito per fare acquisti, tipo bancomat, le compagnie ti chiedono varie autorizzazioni, per attivare invece queste ca...te a 5 euro a settimana nessuna richiesta precisa, qualcuno ci marcia ....... è lecito pensarlo?
Non è possibile utilizzare internet o altri servizi come se si andasse in un campo minato facendo saltare il proprio credito come una mina anticarro. In fondo le compagnie telefoniche che custodiscono il nostro credito dovrebbero difenderci da questi attacchi o truffe vaganti, forse qualcuno pensa che siamo solo polli da spennare?
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Citazione:
Originariamente Scritto da
PITAN
Quello che vorrei sottolineare è che per la 3, ma vale anche per altre compagnie, è fin troppo facile gestire, utilizzare e scalare il nostro credito senza un vero e proprio nostro consenso. Questo non è giusto ed è anche pericoloso perciò ho fatto riferimento alla banca. Sul PlayStore di google ti chiedono la carta di credito per gli acquisti, per utilizzare il tuo credito per fare acquisti, tipo bancomat, le compagnie ti chiedono varie autorizzazioni, per attivare invece queste ca...te a 5 euro a settimana nessuna richiesta precisa, qualcuno ci marcia ....... è lecito pensarlo?
Non è possibile utilizzare internet o altri servizi come se si andasse in un campo minato facendo saltare il proprio credito come una mina anticarro. In fondo le compagnie telefoniche che custodiscono il nostro credito dovrebbero difenderci da questi attacchi o truffe vaganti, forse qualcuno pensa che siamo solo polli da spennare?
Forse? Ma siamo polli da spennare! Le hai lette le condizioni del contratto e le note che, tutti, i gestori scrivono?
I gestori fanno a gara a chi è più furbetto, paraculetto ecc.
Loro fanno a gara e il premio siamo noi.....i polli da spennare...anzi giá spennati, tosati ecc.
Non dimentichiamoci che le reti, il marketing, i grassi stipendi, i canvass a Miami, in Sardegna, le auto, le loro scrivanie, i loro fogli e la loro previdenza sociale la paghiamo noi.
La maggior parte di questa gente ha avuto la fortuna di entrare a lavorare in un campo in espansione. Molti son dei veri corsari.
Avete visto Bona? Io ne ho perso le ultime gesta ma con tutti i casini che ha combinato sta ancora in giro. Raccomandato.
Vogliamo parlare di Luca Luciani "Napoletone" e la sua cultura storica oltre al linguaggio da asfaltista?
La veritá è che abbiamo dato i nostri soldi a gente che dovrebbe figurare nella categoria "braccia rubate alle autospurgo".
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Piedone lo Sbirro
Forse? Ma siamo polli da spennare! Le hai lette le condizioni del contratto e le note che, tutti, i gestori scrivono?
I gestori fanno a gara a chi è più furbetto, paraculetto ecc.
Loro fanno a gara e il premio siamo noi.....i polli da spennare...anzi giá spennati, tosati ecc.
Non dimentichiamoci che le reti, il marketing, i grassi stipendi, i canvass a Miami, in Sardegna, le auto, le loro scrivanie, i loro fogli e la loro previdenza sociale la paghiamo noi.
Nella tua risposta leggo ........"bisogna rassegnarsi".......
Perchè non scriviamo tutti alla 3 o alle proprie compagnie intimandoli di utilizzare il nostro credito solo per i servizi e le attività legati esclusivamente alla compagnia e che per il resto sia fatta una richiesta specifica di volta in volta prima di scalare i NOSTRI SOLDI!!!
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Citazione:
Originariamente Scritto da
PITAN
Nella tua risposta leggo ........"bisogna rassegnarsi".......
Perchè non scriviamo tutti alla 3 o alle proprie compagnie intimandoli di utilizzare il nostro credito solo per i servizi e le attività legati esclusivamente alla compagnia e che per il resto sia fatta una richiesta specifica di volta in volta prima di scalare i NOSTRI SOLDI!!!
Leggi male. Ho scritto "occorre farsi più furbi di loro" son dei banditi e non dobbiamo fidarci,
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Citazione:
Originariamente Scritto da
PITAN
Quello che vorrei sottolineare è che per la 3, ma vale anche per altre compagnie, è fin troppo facile gestire, utilizzare e scalare il nostro credito senza un vero e proprio nostro consenso. Questo non è giusto ed è anche pericoloso perciò ho fatto riferimento alla banca. Sul PlayStore di google ti chiedono la carta di credito per gli acquisti, per utilizzare il tuo credito per fare acquisti, tipo bancomat, le compagnie ti chiedono varie autorizzazioni, per attivare invece queste ca...te a 5 euro a settimana nessuna richiesta precisa, qualcuno ci marcia ....... è lecito pensarlo?
Non è possibile utilizzare internet o altri servizi come se si andasse in un campo minato facendo saltare il proprio credito come una mina anticarro. In fondo le compagnie telefoniche che custodiscono il nostro credito dovrebbero difenderci da questi attacchi o truffe vaganti, forse qualcuno pensa che siamo solo polli da spennare?
Infatti si sono organizzati in modo quasi legale per spennarci, prova a telefonagli e vedi cosa ti dicono, roba da prenderli a calci in culo, "la colpa non è nostra , noi non gestiamo questi sms premium, lei purtroppo a cliccato," cavolo però sanno benissimo come prelevare 5€ e se non te ne accorgi in tempo anche di più. Giocano sul fatto che sono piccole cifre e che nella maggior parte dei casi me conpreso non fanno niente per farseli restituire. non conosco i numeri ma penso che muoveranno cifre elevatissime, la cosa grave è (secondo me) che questi parassiti in comune accordo con le compagnie alla fine fanno danni alle compagnie stesse (sfiduciando il cliente) e al consumatore che si trova in mano un prodotto con non voleva acquistare, ma che nessuno delle autorità fa qualcosa per arginare questo fenomeno particormente in voga dalla compagnia tre, Agcom compresa.
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Oggi una operatrice della 3 mi ha contattato dicendo che loro non hanno responsabilità, che bisogna stare attenti, e altri consigli vari, come se tutti siamo degli allocchi alle prime armi con internet. Gli ho detto che il mio obiettivo non erano i 5 euro, ma il modo del loro agire cioè loro sono solo i custodi del mio credito e prima di elargire i miei soldi dovrebbero accertarsi che effettivamente abbia fatto la richiesta, inviando una SMS per conferma. Dopo tanti giri e senza che io gli li avessi chiesti specificatamente si é offerta di farmi il rimborso dei 5 euro e io ho ringraziato. Sono poi rimasto con un dubbio, ma se loro non centravano niente perché offrirmi il rimborso? ..........misteri della scienza e della tecnica (Piero Angela).:eek:
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I gestori c'entrano eccome.
Per i cosiddetti VAS i gestori hanno un ritorno economico.
In alcuni casi il ritorno è forfettario in altri è proporzionale ai polli spennati.
in ogni caso se possono bloccare questo tipo di traffico su richiesta vuol dire che possono disporre di un consenso di cui non dovrebbero disporre.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
PITAN
Oggi una operatrice della 3 mi ha contattato dicendo che loro non hanno responsabilità
Citazione:
Originariamente Scritto da
Piedone lo Sbirro
I gestori c'entrano eccome.
Per i cosiddetti VAS i gestori hanno un ritorno economico.
Che poi è il punto dell'ultima istruttoria Antitrust...
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Citazione:
Originariamente Scritto da
AndreA
Io conosco bene un caso. Vodafone riceve 200.000 euro al mese da un'azienda mia cliente che tra le molte cose vende VAS per adulti. Per gli altri gestori non conosco le cifre. Non conosco neanche le cifre di altre aziende che vendono VAS in questo modo
Si tratta di un compenso forfettario per la gestione della riscossione da credito o da bolletta. Questa azienda ha una linea dedicata per i reclami. Ho dovuto fargli installare la linea dedicata per quello perchè la gente intasava il centralino aziendale. Ogni tanto capita che qualcuno si presenta imbestialito in azienda per riavere il maltolto.
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disattivazione
non esiste modo di ottenere disattivazione di questi servizi? Come per gli 899 ecc.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
AndreA
che come al solito o perche non capiscono nulla o perche c'è del marcio sotto non risolveranno nulla, visto che da anni avviene cio con tutti gli operatori agli occhi e tra le mani di tutti, anche di chi ci lavora in antitust....qualcuno di loro utilizzera sicuramente un cellulare per rendersi conto di come funziona il meccanismo?!?!
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Citazione:
Originariamente Scritto da
crack75
che come al solito o perche non capiscono nulla o perche c'è del marcio sotto non risolveranno nulla, visto che da anni avviene cio con tutti gli operatori agli occhi e tra le mani di tutti, anche di chi ci lavora in antitust....qualcuno di loro utilizzera sicuramente un cellulare per rendersi conto di come funziona il meccanismo?!?!
beh l'Antitrust ha una funzione ex post, rileva le infrazioni: ogni regolamento AgCom verso la chiarezza che dici tu (e che auspichiamo tutti) è sempre stato osteggiato dagli operatori... che forse sono la parte che davvero ha potere :P
