Anagrafica con dati errati: procedure per risolvere?

Ciao,

se una persona ha una serie di errori in anagrafica, tipo indirizzo errato, data di nascita sbagliata, come si procede per aggiornare e correggerli in maniera DEFINITIVA?

Grazie

fax/PEC con documenti, quando cambiai residenza feci così: penso sia similare anche per chi si trova con dati sbagliati

http://www.mondo3.com/forum/discussi...denza-etc.html

E invece no AndreA. Posso contraddirti! Ahahaha :D
Ciò che hai consigliato è assolutamente corretto, ma da pochissimi giorni i 3 Store sono abilitati alla modifica dei dati inseriti in anagrafica (e a fare anche tante altre cosine:clap:) grazie ad un nuovo Tool di gestione online :)

Non capisco una cosa.

Dal sito internet i dati sono corretti... poi vado sull'App per iphone e per android e ci sono degli errori.

Chi mi sa spiegare la cosa?

banale disallineamento? :)

@Valina: mi merito la sufficienza piena cmq :P

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Originariamente Scritto da AndreA

banale disallineamento? :)

@Valina: mi merito la sufficienza piena cmq :P

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Banale disallineamento ma dopo TRE FAX.... non sono stati in grado di sistemare.

Come posso risolvere?

Non mi va di cambiare gestore e perdere l'offerta che ho per questa cosa

Ti posso consigliare di andare in un 3 Store (bravo) ed esporre loro la problematica. Sarà loro premura aprire una segnalazione affinché la sezione area clienti 3 recepisca gli aggiornamenti.

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Originariamente Scritto da Rowing

Ti posso consigliare di andare in un 3 Store (bravo) ed esporre loro la problematica

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i 3Store che tipi di modifica possono fare, ora? Tutte?

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Originariamente Scritto da valeriol

i 3Store che tipi di modifica possono fare, ora? Tutte?

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Si... tutte quelle che riguardano l'anagrafica del cliente. :clap::clap::clap::clap:

Ok, spero di riuscire a fargli capri e dell'errore.... perché già tre negozi TRE mi hanno detto che non gestiscono queste variazioni

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Originariamente Scritto da treista

Ok, spero di riuscire a fargli capri e dell'errore.... perché già tre negozi TRE mi hanno detto che non gestiscono queste variazioni

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Se non sei cliente "storico" capita che i negozi non facciano quello che non gli porta soldi. Mi perdonino gli amici dei 3Store che partecipano qui, ma mi capita spesso :P