Come funziona rinnovo opz. Tim special???

scusate ragazzi, prima di fare casino con quelli del 119 mi dite se il mio ragionamento è giusto??
io ho la tim special old e da fine ottobre non ricaricavo la sim e quindi i vari bundle non erano utilizzabili x mancanza credito. fino a qui ci siamo.

ieri però ho ricaricato la sim di 10 euro e giustamente il sistema mi ha riportato su di credito dicendomi che avevo 1.05€ ( giusto quello che avevo prima del rinnovo di ottobre) ma qui inizia il primo inconveniente. in quanto pur avendo sto euro non ho potuto fare chiamate o altro xkè la vocina mi diceva ancora che avevo credito esaurito.

a quel punto ho lasciato tutto e sono andato a dormire. stamattina mi ritrovo con una amara sorpresa, in quanto mi è arrivato altro sms dal 40916 dove mi diceva che avevano detratto quel famoso 1.05€ dai 10.08 previsti x il rinnovo della tim special.

in poche parole a mio avviso ho pagato due volte la tim special é normale ??

Citazione:

---

Originariamente Scritto da storm75

scusate ragazzi, prima di fare casino con quelli del 119 mi dite se il mio ragionamento è giusto??
io ho la tim special old e da fine ottobre non ricaricavo la sim e quindi i vari bundle non erano utilizzabili x mancanza credito. fino a qui ci siamo.

ieri però ho ricaricato la sim di 10 euro e giustamente il sistema mi ha riportato su di credito dicendomi che avevo 1.05€ ( giusto quello che avevo prima del rinnovo di ottobre) ma qui inizia il primo inconveniente. in quanto pur avendo sto euro non ho potuto fare chiamate o altro xkè la vocina mi diceva ancora che avevo credito esaurito.

a quel punto ho lasciato tutto e sono andato a dormire. stamattina mi ritrovo con una amara sorpresa, in quanto mi è arrivato altro sms dal 40916 dove mi diceva che avevano detratto quel famoso 1.05€ dai 10.08 previsti x il rinnovo della tim special.

in poche parole a mio avviso ho pagato due volte la tim special é normale ??

---

Credo che tu abbia pagato per la mensilità "sospesa" da fine ottobre e per quella attualmente in corso.

ok ma allora la tim si comporta diversamente da tutti gli altri. Secondo me loro si dovevano prendere solo i soldi della mensilità sospesa e farmi utilizzare il bundle, perchè così io mi sono trovato a pagare 2 mensilità in una volta sola!

non so TIM nello specifico come si comporti, ma mi pare che altri ti facciano pagare la mensilità "sospesa" del momento in cui ricarichi ma mantengano comunque la data di rinnovo come se fosse stata sempre rinnovata, quindi potrebbe essere che tu abbia ricaricato proprio a cavallo della data prevista dal rinnovo?

altra ipotesi, se TIM addebita il canone completo mandandoti in negativo e non a 0.00 allora è "corretto" in quanto hai ricaricato e saldato il debito dell'opzione rinnovatasi mesi fa, e subito dopo ha cercato di addebitare i nuovi 10.08, mandandoti di nuovo in negativo

se si tratta della seconda, allora sì, si comporta diversamente dagli altri

Ciao Faquick,

allora no non ho ricaricato a cavallo del rinnovo.
NEllo specifico la mia tim special si doveva rinnovare il 28 ottobre 2013, ma a quella data il sistema della tim ha trovato solo 1.05 € di credito e me li ha scalati in attesa di ricarica portandomi a credito esaurito. Fin qui tutto normale.

Da allora fino ad ieri non ho + ricaricato la sim ma i vari bundle ,almeno dal sito, in questi mesi si sono sempre rinnovati pur non trovando credito e il prossimo rinnovo sarebbe stato il 27 febbraio.

Ieri appunto ricarico e mi arriva un primo sms che mi diceva che avevo un credito di 1.05€ ma cmq non mi faceva fare nessuna chiamata, nè sms e nè internet.
Però ho notato subito che era cambiata (sempre sul sito internet) la validità dei bundle, non più sospesi ma attivi e con data che va dal 10 Febbraio al 12 Marzo 2014, mentre il bundle dei minuti verso il numero amico tim è rimasto inviariato con la vecchia scadenza
Allegato 1824

E allora è una via di mezzo :P

secondo me sicuramente i primi 8 e rotti euro sono andati a completare il canone di X mesi fa pagato in parte

e ora ha rinnovato a partire dal giorno della ricarica l'opzione e vuole gli altri 10.08 euro per il mese dal 10 febbraio al 12 marzo

Citazione:

---

Originariamente Scritto da faquick

E allora è una via di mezzo :P

secondo me sicuramente i primi 8 e rotti euro sono andati a completare il canone di X mesi fa pagato in parte

e ora ha rinnovato a partire dal giorno della ricarica l'opzione e vuole gli altri 10.08 euro per il mese dal 10 febbraio al 12 marzo

---

ok ma quindi in tim funziona così?? io non ho trovato mai nessuno che abbia scritto come funzionava il rinnovo. L'ho scoperto amaramente sulla mia pelle:incavol:

Temo che in altri casi possa essere addirittura peggio, se non ricordo male con Wind si salda la vecchia mensilità e poi si paga il rinnovo del mese corrente, anche se ricarichi magari solo 2 gg prima della scadenza, che rimane tale :(

Una cosa del genere anche a me e successo, ma ho fatto morire la SIM, perché credo che faccia pagare tutti i mesi in sospeso.

no, ora tutti si sono adeguati a farti pagare solo il mese in corso

dal SITO TIM (nello specifico è la pagina dedicata alla tim young) leggo:

Citazione:

---

Al momento dell'addebito mensile, l'Opzione viene mantenuta attiva anche se il credito disponibile sulla TIM Card (incluso il bonus accumulato con il Raddoppio delle Ricariche) è inferiore al costo mensile previsto. In tal caso, viene utilizzato il credito disponibile al momento dell'addebito mensile e la parte residua ancora da saldare viene detratta automaticamente in occasione della prima ricarica utile. In assenza di una ricarica, l'Opzione sarà comunque mantenuta attiva per 90 giorni e per usufruire dell'Opzione, basterà effettuare una ricarica dell'importo sufficiente a coprire la parte residua ancora da saldare e il consueto costo mensile.

---

che conferma quanto detto sopra

l'unica incertezza è (era?) sulla durata del "nuovo" mese, ma sembra di aver capito che riparta dal momento della ricarica

comunque, storm, ormai mi sa che ti conviene ricaricare e coprire il costo dell'opzione per questo mese, altrimenti la prossima volta dovrai comunque pagare questo anche se non ne avrai usufruito, PIU' un altro nuovo mese anticipato

Per la nuova Special Start dice più o meno la stessa cosa, ma con qualche dettaglio su scadenze e penali, presenti in questa promo:

Citazione:

---

Qualora il credito disponibile sulla TIM Card sia inferiore al costo mensile previsto viene utilizzato il credito disponibile al momento dell'addebito mensile, l’Offerta resta attiva , ma non sarà possibile effettuare telefonate in uscita, inviare SMS o navigare in Internet e la parte residua ancora da saldare sarà detratta automaticamente in occasione della prima ricarica sufficiente a coprire la parte residua ancora da saldare. Se la ricarica non viene effettuate entro i 30 giorni dalla data del parziale o mancato pagamento del costo mensile sarà avviato il processo di cessazione dell’offerta che, in caso di Opzione Scegli il Tuo Smartphone attiva sulla linea, comporterà anche la cessazione anticipata dell’Opzione suddetta, con relativo addebito delle rate residue e dei corrispettivi contrattualmente previsti.

---

Sinceramente trovo strano che l'opzione fosse ancora sospesa dopo 3 mesi, per quanto ho potuto vedere la cessazione dopo i 30 gg è sempre stata abbastanza puntuale.

ma quelle più "vecchie" non hanno un periodo di 90 giorni, come indicato per la Young?

grazie faq! Non avevo mai visto quelle postille benedette. Quindi mi tocca saldare anche questo mese.... In poche parole spenderò 20 € ma 10 li avrò buttati al vento!!

Però almeno posso usufruire del mese intero visto che mi hanno cambiato la validità dei bundle. Unica cosa buona in questa faccenda

Mi pare che con wind le date di rinnovo/scadenza rimangano sempre le stesse. Per cui se il mese di validità finisse domani, ricaricando oggi salderesti il mese pagato solo parzialmente, pagheresti il mese in corso e dovresti pagare nuovamente domani per il nuovo mese. Almeno credo.