[Promo 2008] Istruzioni Corecom

----> FORMULARIO UG per il CO.RE.COM. <-----


nella cartella condivisa, troverete il formulario da completare coi vostri dati.

Ho indicato molte cose da allegare: se voi avete fatto tutti i passaggi (richiesta storico e raccomandata di diffida) allegatele, se invece non le avete fatte, cancellate la voce corrispondente e allegate solamente il minimo indispensabile:

1 Fotocopia del documento di identità dell'utente interessato
5 Screenshot credito residuo al 31/12/2013
6 Screenshot proroga Promo 2008-2012 con autoricarica contrattualmente definita "senza scadenza"
7 Screenshot credito residuo al 02/01/2014

l'allegato 6 lo trovate sempre nella cartellina dropobox

CORECOM REGIONALI
ABRUZZO
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Domanda...... a me hanno azzerato 3 sim, ne devo fare uno modello con tutti e 3 i numeri o devo compilare un modello per ogni sim? Grazie

Citazione:

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Originariamente Scritto da bubbu7

Domanda...... a me hanno azzerato 3 sim, ne devo fare uno modello con tutti e 3 i numeri o devo compilare un modello per ogni sim? Grazie

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Uno con tutte e 3 le numerazioni.

Scusate l'ignoranza in materia: ho visto l'allegato, ma a chi lo devo mandare?via fax, A.R...noi comuni mortali cosa rischiamo legalmente?
non posso permettermi di farmi rappresentare da un legale.
scusate le domande e ringrazio Voi in anticipo per le risposte

C'è scritto, al corecom della tua regione (fax, raccomandata o pec). Per avere maggiori informazioni sul tentativo di conciliazione ti consiglio di leggere attentamente l'intera procedura. Non hai bisogno di avvocati se ti rivolgi al Corecom/Agcom.
http://www.mondo3.com/forum/autorita...iliazione.html

Quando pronto, il formulario UG và inviato al co.re.com. della vostra regione, di solito accettano fax, pec o raccomandata, andate sul sito co.re.com. della vostra regione per sapere come inviare il formulario UG, se poi mi date il link relativo alla vostra regione, li inserirò qui sotto.

ABRUZZO

Un altro dubbio...... io vivo a Siena, devo andare a Firenze per la conciliazione? Posso anche non presentarmi??

Citazione:

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Originariamente Scritto da bubbu7

Un altro dubbio...... io vivo a Siena, devo andare a Firenze per la conciliazione? Posso anche non presentarmi??

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Puoi chiedere di seguire l'udienza in audioconferenza ma devi essere dotato di firma digitale, in Agcom non la richiedono ma con alcuni Corecom, perchè è scritto nella normativa, senza di essa non si può fare "a distanza". Presumo anche quello Toscana...

:OT:

Toscana confermo, serve la firma digitale anche se per alcuni comuni c'è un accordo Uncem - Corecom, ci sono gli sportelli Ecco Fatto

Citazione:

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Originariamente Scritto da bubbu7

Un altro dubbio...... io vivo a Siena, devo andare a Firenze per la conciliazione? Posso anche non presentarmi??

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Firenze, via de' Pucci (pieno centro).

Se non ti presenti senza una valida motivazione non è che serve a molto, semmai valuta l'idea di andare alla Camera di Commercio di Siena (paghi qualcosa mi sa)

PS: comunque sui corecom ci sono thread piuttosto completi nel forum, consiglio sempre di leggere lì prima di creare spin-off che rendono poi difficile consultare il problema in oggetto ;)

ho lievemente modificato il formulario UG indicando:

"Nello specifico, tale credito decurtato derivava sia da ricariche acquistate, sia da autoricariche contrattualmente definite "senza scadenza", sia da indennizzi ricevuti per mancata/tardiva risposta a reclami, sia da delibera AgCom NUMERO.
(CANCELLARE LE VOCI NON INERENTI IL PROPRIO CASO)"


Ovviamente, per tutti coloro che hanno già spedito il formulario UG, non è necessario modificarlo nè ritrasmetterlo.

Il formulario UG e tutti idocumenti necessari, si possono inviare per mail ai propri CoReCom regionali. Ho avuto tre occasioni di conciliazione In Umbria, e sono rimasto molto soddisfatto dell'operato di questa istituzione.Controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche | www.corecom.umbria.it

:OT: secondo me kingpin viene più "visto" l'aggiornamento dell'ultimo post ma edito volentieri ;)

Grazie, edita il primo e cancella gli altri post con la lista!!