Come parlare con un operatore del 119?

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15/07/2013, 14:45
zac1978

Come parlare con un operatore del 119?

Come cavolo si fa a parlare con un operatore del 119?

Ho provato 2-5-5 ma niente... sapete cone fare?
15/07/2013, 18:59
andrea220372

da fisso telecom senza premere nessun tasto

Andrea
15/07/2013, 21:08
michelerossi

6-5-3-2: inserisci il tuo numero come se fosse stata rubata la sim (tanto non succede nulla) e procedi. Sì, non c'è altro aggettivo: ASSURDO. Però poi gli operatori non sono male.
15/07/2013, 21:10
michelerossi

Citazione:

Originariamente Scritto da andrea220372

da fisso telecom senza premere nessun tasto

Andrea

E' gratis solo se si ha Telecom?
16/07/2013, 07:30
andrea220372

credo di sì

Andrea
17/07/2013, 04:48
zac1978

Pazzesco!
Erano anni che non avevo necessità di contattare il cc TIM e mi sono sentito idiota non riuscendo a trovare come parlare con un operatore.
Se non fosse per l' interessante promo per gli Usa dopo 16 anni e l'ennesima rimodulazione me ne sarei andato da TIM, anche quei 20-30 euro all'anno sono troppi per questa gente.
19/07/2013, 01:12
djandrea

Citazione:

Originariamente Scritto da michelerossi

6-5-3-2: inserisci il tuo numero come se fosse stata rubata la sim (tanto non succede nulla) e procedi. Sì, non c'è altro aggettivo: ASSURDO. Però poi gli operatori non sono male.

quoto .. assurdo ma bisogna fare cosi!
20/07/2013, 12:16
mpwsc

Ieri ho provato a chiamare il 119 per informazioni sulla copertura (dato che sul loro sito non ci sono info a riguardo), appena ho premuto 5 dopo "Altrimenti premi 5" mi hanno passato subito l'operatore. Sarà un caso?
20/07/2013, 13:23
faquick

In quale ramo dell'IVR dice "altrimenti premi 5"?!? Io ieri sono diventato pazzo e alla fine ho richiamato e fatto quanto indicato qui sopra per "denunciare lo smarrimento" e poi chi risponde è in una coda generica quindi nemmeno sa che cosa tu abbia selezionato... quindi se l'hai smarrita davvero glielo devi ridire da capo :wall:
20/07/2013, 14:13
mpwsc

Citazione:

Originariamente Scritto da faquick

In quale ramo dell'IVR dice "altrimenti premi 5"?!? Io ieri sono diventato pazzo e alla fine ho richiamato e fatto quanto indicato qui sopra per "denunciare lo smarrimento" e poi chi risponde è in una coda generica quindi nemmeno sa che cosa tu abbia selezionato... quindi se l'hai smarrita davvero glielo devi ridire da capo :wall:

Ho chiamato il 119, musichetta, le 4 opzioni (estate con tim, gestione linea, ecc..), e subito dopo, "Altrimenti premi 5". Tempo 15 secondi, l'operatore TIM mi ha risposto! :)
20/07/2013, 15:49
faquick

allora sei fortunato, a me non dava proprio quell'opzione :(
03/08/2013, 11:18
Aiace

Io provo ormai sempre più di frequente (e con tutti i gestori) con l'assistenza via twitter. Vodafone ha un servizio molto buono. Abbastanza buono anche quello di Tim. Dall'account Wind mi sono arrivate a volte info sbagliate. L'account 3 sembra gestito da dei "bimbominkia": molti RT di gente che esalta 3; varie risposte ai clienti, vari messaggi con richieste lasciati senza risposta.