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Ieri sera su una scheda ricaricabile con piano super5 è arrivato un sms che mi informa che per il mese di agosto la tariffa super non sarà attiva.
A parte che siamo a luglio e che a giugno ho fatto 2 ricariche quindi immagino che sia il solito problema dei sistemi H3G.
È arrivato a qualcun'altro l'Sms?
Arrivato anche a me. Dice che a luglio la tariffa non sará attiva anche se ho fatto due ricariche a giugno. Ho chiamato il 133 e mi hanno confermato che la tariffa non è attiva. Ho fatto notare loro che ho ricaricato a giugno e mo hanno aperto una segnalazione.. ora vediamo cosa succede. Ci sará qualche problema nei sistemi della tre. Ho attivato la ricarica automatica apposta per non perdere la tariffa super e loronom me la attivano. Ma stiamo scherzando?
PS: io ho una super7
Ma per di più a me dice ad agosto!!! Meglio se controllo se questo mese è attiva.
anche a me con tariffa Super 10 mi è arrivato sms che dice che l'autoricarica nel mese di agosto non sarà attiva.... ma se ho tutto il mese di luglio per fare la ricarica....... :wall:
Anche a me è successo, ma con gente di tre. Ho chiamato il 133 e mi hanno detto che stanno avendo molte anomalie come questa e di non preoccuparsi. anche perche', nel mio caso, gente di tre per luglio è regolarmente attiva, e il messaggio parla di agosto
è chiaramente un errore di sistema
Giusto per completezza, anche a me è arrivato l'SMS che l'opzione Gente di 3 (offerta attivazione) non sarà attiva per il mese di Agosto.
Nessuna informazione invece riguardante la tariffa Super di Super7.
ho chiamato il 133 e mi hanno confermato che è stato un errore del sistema che ha mandato quel tipo di SMS a tutte le tariffe Super.
secondo me... per esserci un errore del genere qualcosa dietro le quinte sta accadendo... :(
comunque, per la cronaca, arrivato stesso SMS anche a me sulla Super5
Ci scusiamo, alcuni sms sono stati inviati per errore e stiamo per rimandare corretta comunicazione. Vi rassicuriamo, comunque: anche per i clienti che abbiano ricevuto il messaggio in questione, i flussi di rinnovo delle opzioni si sono completati correttamente, rinnovando l'opzione a chi ha maturato i benefici #SocialCare3
Arrivato a me per quanto riguarda GD3OA. Anche se ho già ricaricato a luglio.
Sbaglio o succede solo su tariffe vecchie" con caratteristiche particolari e/o autoricarica? :)
Stesso messaggio anche a me su sim super 10, la cosa piu anomale è che parla di agosto!! :shock:
Secondo me il loro sistema informatico ha l'orologio avanti..
A me è arrivato "...GD3 non sarà attiva nel mese di agosto", in realtà è riferito a luglio, perché in giugno, non ho ricaricato e non possono sapere che a luglio non lo farò.
beh, al post #8 di questa discussione ha spiegato proprio 3 Italia (account ufficiale) cosa è successo :P
Se riferita ad agosto, la situazione verosimilmente dovrebbe essere la medesima.
- - - Updated - - -Citazione:
Originariamente Scritto da the_buor
Esattamente, grazie per averlo ricordato. Restiamo a Vs disposizione!
Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA