Visualizzazione Stampabile
Ciao a tutti,
lunedì io e la mia ragazza siamo andati in un centro3 a Torino perché lei voleva fare il passaggio e prendersi il samsung galaxy next con la smartpack.
Il problema è che il negozio gli ha fatto pagare il telefono 99 e però gli ha messo la 3power10. Ora la smartpack non è attivabile e a cambiare operatore dovrebbe pagare la penale giusto?
Stai facendo un po' di confusione: smartpack è una sim, 3power10 è una tariffa. E la sim smartpack è attivabile con 3power10. Inoltre nessuna penale da pagare, non è un comodato d'uso ma un acquisto, quindi nessuna penale da pagare in caso di portabilità, ma il telefono legge solo sim3, si può sbloccare dopo 18 mesi.
Ok questo lo so. Il problema è che il telefono a 99€ è vendibile solo con la portabilità e la contestuale attivazione della smartpack(da noi richiesta e confermataci dal tizio del negozio) e ora non possiamo usufruire di tutte le promozioni legate ad essa. Come possiamo risolvere? Se facciamo la portabiità ad un altro operatore è prevista la penale per l'acquisto del telefono a prezzo agevolato.Citazione:
Originariamente Scritto da urio
ma perchè non potresete usufruire delle promozioni smartpack, se vi ha attivato uno smartpack?
forse non le vedono ancora attive perchè sim attivata da poco?
Credo che sia come scritto sopra. Aspettare 48 ore dall'attivazione poi protestare.
No, abbiamo chiamato risulta la 3power10, quelli del centro 3 (che ora è sempre chiuso) ci hanno fregati e hanno fatto una cosa illegale secondo un altro centro 3.Citazione:
Originariamente Scritto da Giovet
Ora vorrei capire solo come procedere, abbiamo già fatto fax, mail e chiamata al 133!
Ma la tariffa dello smartpack 2011 estate è la 3power10! quindi è normale che ti hanno attivato quella... in più hai 5€ al mese da usufruire per chiamare o mandare sms e 2 mesi di superinternet gratis!Citazione:
Originariamente Scritto da Agosh
Poi con il telefono venduto (che non è un comodato) con lo smartpack non c'è nessuna penale! L'unico inconveniente, se usi una sim diversa da quella dello smartpack, è la decurtazione di 40€ dai 5€ che ti danno ogni mese sulla sim dello smartpack.
Quoto e sottoscrivo. E mi ripeto, NIENTE DI ILLEGALE.Citazione:
Originariamente Scritto da Amrael83
Scusa una domanda, tu che tariffa volevi intanto che ti davano???Citazione:
Originariamente Scritto da Agosh
H3G per i clienti ricaricabili puo attivare o 3autoricarica o 3power10.
Quella legata al telefono operator lock con lo smartpack2011 summer e solo 3power10. vuoi la 3autoricarica? o chiami il 133 e ti fai fare il cambio (a pagamento) oppure prendi una nuova sim e chiedi espicitamente la tariffa 3autoricarica.
Io non vedo cosa ci sia di illegale. c'e' pure ben scritto sia sulle bruchure nei vari store sia su internet. se vuoi mandare una lettera di protesta ad h3g fai pure, ricorda che quando metti la firma accetti quello che ha firmato. se non volevi la 3power10 bastava leggere e non firmare.
A parte la giusta osservazione, già fatta, sul fatto che le opzioni attive si evidenziano nell' area clienti un po' di giorni dopo l' attivazione, lo smartpack ha una confezione assolutamente particolare, con scritto bello grosso "SMARTPACK" e tutte le promo ad essa legate. Ti risulta che la usim sia "uscita" da una confezione del genere, al momento della vendita? Potrebbe essere un primo "indizio"....
Ma nn é ke gli hanno attivato un piano abbonamento power ammesso ke esista e sia ancora attivabile cn telefono incluso? Se no nn si spiega l illecito millantato dall altro centro 3 dove sia. Oppure la sim ha il piano 3power10 ma é una sim normale spacciata x smartpack. Visto ke la prima pare improbabile resta la seconda. Il dubbio é ke il cell abbinato sia in comodato cn anticipo, ma nn sembra neanke questa valida visto ke quel cell lo danno scontato cn mnp e SP. O gli hanno attivato una vecchia SP. Si spiegherebbe l illeicità del fatto. in caso contrario nn capisco il problema dove sia. E cmq il cell é legato alla mnp nn a un minimo periodo d permanenza del num portato, tant é ke é operator lock e, prima d 18 mesi, lo si puo' usare solo cn sim 3.
Questi i dettagli sulla promo Smartpack Ricaricabile estate 2011:
http://www.tre.it/promozioni/chiamat...k-ricaricabile
In fondo cliccate su "Leggi le note"
Secondo me intendeva chee gli e stata attivata la tariffa base, senza avergli attivato la smartpack