Usim 2G danneggiata: sostituzione impossibile

Ciao a tutti!
Ho una vecchia USIM H3G GSM/GPRS compatibile acquistata nel 2006..purtroppo qualche giorno fa mi si è irrimediabilmente danneggiata e non funziona più in alcun telefono nè UMTS nè GSM/GPRS..mi sono recato in tutti i centri 3 della mia città ma nessuno ha saputo darmi una mano, perchè non riescono ad effettuare la sostituzione con altre USIM..qualcuno di voi ha esperienze in merito o mi sa dire come fare a risolvere il problema?
Non posso fare alcuna triangolazione perchè perderei il mio vecchio piano telefonico..Grazie mille a tutti per le risposte

Non te la cambiano nemmeno con una USIM 3G normale?
Al limite puoi cambiarla così e poi richiedere la rimozione del 2G-lock al 133 (con un po' di fortuna).

No non riescono a cambiarmela nemmeno con USIM 3G..o almeno così mi hanno detto in due centri su due..il sistema nn gliela fa cambiare =(

Mi sembra strano... nemmeno con la procedura di sostituzione per smarrimento?
Prova in un altro centro, dì che l'hai persa e non specificare che era 2G...

Citazione:

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Originariamente Scritto da vodaworld71

Ciao a tutti!
Ho una vecchia USIM H3G GSM/GPRS compatibile acquistata nel 2006..purtroppo qualche giorno fa mi si è irrimediabilmente danneggiata e non funziona più in alcun telefono nè UMTS nè GSM/GPRS..mi sono recato in tutti i centri 3 della mia città ma nessuno ha saputo darmi una mano, perchè non riescono ad effettuare la sostituzione con altre USIM..qualcuno di voi ha esperienze in merito o mi sa dire come fare a risolvere il problema?
Non posso fare alcuna triangolazione perchè perderei il mio vecchio piano telefonico..Grazie mille a tutti per le risposte

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Originariamente Scritto da Uncle Scrooge

Mi sembra strano... nemmeno con la procedura di sostituzione per smarrimento?
Prova in un altro centro, dì che l'hai persa e non specificare che era 2G...

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Ho esperienza in merito ed ti dico, che nemmeno la mia Dealer Support riesce a fare la sostituzione

ho avuto un cliente con lo stesso problema ed è da 5 mesi che aspetta la sostituzione:ohmy:

p.s.

Ad oggi non hanno risolto il problema

quindi non gli resta che fare una portabilità in uscita e poi rientrare in 3 per riavere il numero?

uno dei famosi "buchi del sistema"

no nn è possibile..perderei il piano telefonico Supetua+ e tutto il credito..:cry::cry:

Via di conciliazione al corecom allora ;)

ma che corecom!!
basta andare in un negozio e fare una sostituzione sim con una dvbh!
è ovvio che non potrai piu usare la sim su gsm ma non perdi ne opzioni ne tariffa.

se al rivenditore a sistema da un popup (rosso) di di andare avanti.
il pop up specifica che la sim non potra piu essere usata sui gsm!

basta cliccare attiva.. e voilà.. la tua sim nuova è pronta!!

Citazione:

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Originariamente Scritto da hippos78

ma che corecom!!
basta andare in un negozio e fare una sostituzione sim con una dvbh!
è ovvio che non potrai piu usare la sim su gsm ma non perdi ne opzioni ne tariffa.

se al rivenditore a sistema da un popup (rosso) di di andare avanti.
il pop up specifica che la sim non potra piu essere usata sui gsm!

basta cliccare attiva.. e voilà.. la tua sim nuova è pronta!!

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confermo!!!!!!!!!

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Originariamente Scritto da hippos78

ma che corecom!!
basta andare in un negozio e fare una sostituzione sim con una dvbh!
è ovvio che non potrai piu usare la sim su gsm ma non perdi ne opzioni ne tariffa.

se al rivenditore a sistema da un popup (rosso) di di andare avanti.
il pop up specifica che la sim non potra piu essere usata sui gsm!

basta cliccare attiva.. e voilà.. la tua sim nuova è pronta!!

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confermo anche io. l'ho fatto circa 2 settimane fa. addirittura il negoziante aveva anche le sim 2g, ma non lo faceva proseguire nel cambio, con una dvbh abbiamo risolto tutto.
anche perchè scusatemi, ma ormai almeno a me la sim2g serve veramente a poco...

Quoto, io ho sostituito una usim del 2005 con una dvbh....tutto ok.

Adesso per i privati in abbonamento è possibile fare la sostituzione della usim da dvbh a telco e viceversa

mi sono recato dal rivenditore ma non è stata possibile la sostituzione e tuttora la mia usim è in attesa di essere sostituita..sono davvero arrivato al limite perchè il numero mi serve, ma non voglio perdere la mia tariffa e non trovo giusto che non si riesca a sostituirla(non stiamo parlando di nulla di astrofisico!)..il rivenditore le ha provate tutte e l'ultima speranza è stata chiamare il supporto..gli hanno detto che dovevano bonificarmi l'anagrafica ed hanno assegnato un ir..