GrandeCinema3: MNP e aggiornamento 'Green Card limited edition'

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15/10/2010, 17:50
SuperYeah

GrandeCinema3: MNP e aggiornamento 'Green Card limited edition'

Vorrei sapere se, in caso di portabilità effettuata su usim smartpack associata a una greencard limited edition, l'associazione col nuovo numero è automatica o bisogna contattare il 4082. La ricarica bimensile effettuata sul nuovo numero portato da altro operatore tiene in vita la tessera o la tessera è da considerarsi nulla in quanto ha perso l'associazione originaria? qualcuno nel forum ha effettuato portabilità su usim già attiva collegata a tale tessera del cinema?

grazie per le eventuali risposte.
16/10/2010, 12:27
v-x-vendetta

teoricamente non dovresti fare nulla ma a sistema verrà aggiornato il nuovo numero che avrai a seguito dell'mnp senza bisogno di fare la ricarica nuovamente per mantenere attiva la card grandecinema
16/10/2010, 12:46
SuperYeah

Citazione:

Originariamente Scritto da v-x-vendetta

teoricamente non dovresti fare nulla ma a sistema verrà aggiornato il nuovo numero che avrai a seguito dell'mnp senza bisogno di fare la ricarica nuovamente per mantenere attiva la card grandecinema

ti ringrazio per la risposta
spero sia come dici, aggiornato il sistema immagino però di dover fare una ricarica (quella bimensile prevista dal tipo di tessera) per mantenere in vita la tessera stessa
intanto nell'area clienti nella sezione ricariche non risulta la prima ricarica fatta, come se cambiando numero si fosse perso lo storico ricariche. boh
16/10/2010, 19:57
v-x-vendetta

devi solo avere pazienza, solitamente dopo 48h della mnp ci possono essere delle inesattezze...La ricarica segue un codice univoco che identifica la scheda di sistema e non il numero telefonico msisdn (393....) o iccd (893999....)
18/10/2010, 20:29
SuperYeah

lo storico ricariche non è stato aggiornato neppure dopo 72 ore, ma forse sono io che ho capito che si sarebbe sistemato tutto e ho capito male
per il resto penso anch'io sia come dici tu e lo spero
ti ringrazio per l'interessamento
18/10/2010, 21:49
v-x-vendetta

mmm strano, prova a mandare una mail al servizio clienti e vedi se risulta la ricarica effettuata
19/10/2010, 09:55
ammonite

sottopongo un quesito analogo:
ho acquistato lo smartpack a luglio con contestuale ricarica e usim intestata a me
nel mese di agosto ho richiesto (ed ottenuto) il cambio intestazione della usim da me a mia moglie
adesso sul retro della green card devo scrivere il nome di mia moglie o posso lasciare il mio?
quando si va al cinema fanno un controllo sul numero di ingressi residui nel mese o anche sul titolare della green card?
19/10/2010, 10:09
brunyr

puoi lasciare il tuo nome sulla carta ed esibire il tuo documento quando ritiri il biglietto, a loro non interessa altro
19/10/2010, 12:01
ammonite

il problema è che al cinema gratis ci vuole andare mia moglie ....:wub:
del resto io ho una card silver...
19/10/2010, 17:09
franz99

Citazione:

Originariamente Scritto da ammonite

il problema è che al cinema gratis ci vuole andare mia moglie ....:wub:
del resto io ho una card silver...

allora secondo me dovresti richiedere una nuova card del cinema stavolta intestata alla moglie, la tua verra' disattivata
20/10/2010, 08:34
piccino

le green card non vengono inviate di nuovo in caso di smarrimento, almeno così c'è scritto nella confezione..
La scritta dietro la green card non va proprio via?
20/10/2010, 09:54
franz99

Citazione:

Originariamente Scritto da piccino

le green card non vengono inviate di nuovo in caso di smarrimento, almeno così c'è scritto nella confezione..
La scritta dietro la green card non va proprio via?

ma questo non sarebbe un caso di smarrimento.....:bye:
20/10/2010, 10:29
brunyr

scusa, prova a cancellare il nome dietro la green card e a riscriverlo
20/10/2010, 10:32
piccino

Citazione:

Originariamente Scritto da franz99

ma questo non sarebbe un caso di smarrimento.....:bye:

si ma cmq vuole un'altra copia della card avente lo stesso numero.. Si tratta sempre di un duplicato e credo che per le green card non valga..
Per le silver e le gold invece c'è la possibilità di richiederle dal sito..