Revoca RID su carta di credito MASTERCARD da parte di TIM

Ho ricevuto 5 minuti fa una normale lettera da parte di TIM che riportava come oggetto:

Revoca della domiciliazione su carta di Credito

Sostanzialmente mi dicono che a seguito di un'informativa ricevuta dalla società emittente della mia carta di credito devono revocare la domiciliazione dei pagamenti del numero xyxuxux.

La questione dunque è la seguente: la mia carta non ha nessun tipo di problemi e non è minimamente scaduta.

Che storia è dunque questa?????
Nell'area riservata del sito Tim non ci sono messaggi simili e mi dice che non ho conti arretrati o altro....

Al momento non posso chiamare il 119, ma vorrei capire come muovermi....

Mi autorispondo sperando che la cosa possa servire anche ad altri.

In banca non sapevano cosa dirmi visto che per loro ero ok, così hanno chiamato subito Mastercard che ha svelato l'arcano.

Mastercard non accetta più l'attivazione di rid per le loro policy.
La situazione non è sbloccabile o forzabile.

Ergo ho richiesto una nuova carta questa volta su circuito Visa...

Pollice giù per Mastercard quindi...

MC di per sé le accetta, chi è l'issuer (ossia il rivenditore) di quella card?

Banca Intesa, però loro non centrano (ho già un rid con Tiscali). La telefonata a Mastercard l'hanno fatta con me presente quindi ho assistito e sentito tutto.
Poi che sia l'accoppiata Mastercard Banca Intesa a dare problemi non so, però mi ha detto che adesso sono queste le nuove procedure......

...ho diversi RID su MasterCard, ti aggiorno su cosa accade (nessuna di queste MC è by Intesa cmq)

Io ho un rid con Tiscali sulla carta ed è per questo all'inizio non capivo cosa succedesse.

Tuttavia oggi mi hanno detto che non ne fanno più e non accettano più queste forme di addebito...

Presumo che sia per le nuove attivazioni, non per quelle già esistenti....

Comunque è una grande rottura di scatole..........:censored:

Ho effettuato il cambio Mastercard -> Visa e spero adesso sia tutto ok.
Tim mi ha confermato che hanno problemi con le Mastercard. Sembra infatti che ci siano un pó di problemi a causa di troppe utenze Tim insolventi proprio con rid su Mastercard

è veramente bizzarro considerando che le CrediTim sono proprio emesso su circuito MC!

Non so che dire, tra l'altro ho fatto rispettosamente notare che se sapevano del problema potevano anche dirmelo quando ho attivato il contratto....

Ma si sa che in italia ci sono solo noie ed ancora noie per i poveri clienti che vogliono diligentemente pagare...

Pensate che fosse finita? No.... Dopo aver cambiato circuito da Mastercard a Visa su suggerimento della banca e aver dato il numero numero di carta a Tim ecco arrivare una nuova lettera a sorpresa di TIM che mi dice che mi revoca ancora la domiciliazione del conto sulla carta di credito a causa di un'informativa della società emittente della carta di credito.

Dico a sorpresa perchè 10 giorni fa avevo fatto verificare che la carta fosse stata accettata e mi avevano detto ok...

A questo punto mi sa che è banca intesa che fa a cazzotti con la tim e non visa o mastecard, oggi mi sentono eccome se mi sentono....

quindi il sospetto che non fosse il circuito è sempre in auge...

Allora ho passato 40 minuti in banca e finalmente ho trovato una persona che aveva voglia di andare in fondo alla questione.

Abbiamo chiamato tutti: mastercard, visa, il gestore delle carte di credito....

Risultato: io sono perfetto e non ho problemi come era ovvio che fosse

La cosa strana è che non risultavano tentativi di alcun genere da parte di Tim nel voler accedere al rid sulla mia carta di credito ne su mastercard ne su visa.
Si è dunque palesata l'idea che il blocco fosse ad un livello più alto, ma questo significa che l'unica possibilità è che i dati inseriti dai dipendenti Tim fossero o sbagliati o che comunque non si incrociassero in qualche modo a livello di banca.

Sentito il 119 direttamente con la banca mi è stato suggerito di procedere con l'invio della richiesta di domiciliazione su carta di credito via Fax. In questo modo dovrei poi venire contattato direttamente da Tim per la procedura "manuale".

Così farò tra oggi e domani sperando che sia la strada buona, anche perchè se non è questo il problema la banca non sa più che consigliarmi...

Darò anche uno sguardo alla mia area riservata sul portale Tim per verificare con attenzione che non abbiano sbagliato qualche mio riferimento...