INQ CHAT 3G + Superinternet.. Perchè mi stanno scalando il crdito?

Giovedì (15/04/2010) ho acquistato un INQ CHAT 3G + usim tre.
Ho pagato in tutto 64 € di cui:
49€ di videofonino
10€ di ricarica mensile
3€ di traffico telefonico dell'usim.

In tutto, il 15/04/2010 avevo 13€ .
Ho utilizzato internet (il GIORNO DOPO dell'attivazione del servizio, quindi il 16/04/2010), skype e msn ed ho già iniziato a vedere che mi scalava 0,10€ oppure 0,05€ . Stanotte sono arrivata a 12,58€ senza che io FACESSI NULLA . Perché?
Ho notato che però l'icona verde di skype é rimasta sempre accesa da quando l'ho attivata.. Sarà per quello? E poi perché dovrei pagare ogni volta quando dicono chiaramente che con 5€ ho 3GB mensili di internet?

Non sto capendo.. forse sono io qua la scema che non ha capito nulla.
Ah, chiaramente di chiamare il servizio clienti non se ne parla, visto che si paga 0,33€ al minuto.

Cara tre, iniziamo proprio male..

Ho controllato i costi che ho effettuato su internet..
http://dl.dropbox.com/u/700330/tre.jpg

Vuol dire che ogni volta che apro una pagina di internet (ad esempio quella inziale dove digito gli indirizzi.. insomma il browser) spendo 0,10€?
e nessuno mi ha detto niente?

entrare nel portale mobile di 3 ha un costo di 9 centesimi a pagina, non c'entra nulla con l'opzione SuperInternet.
Che dal dettaglio di traffico funziona regolarmente.
Purtroppo hai pensato male a credere che con l'opzione SuperInternet anche la navigazione nel portale mobile fosse comprensa nei 3GB di traffico

Citazione:

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Originariamente Scritto da angier

Ho controllato i costi che ho effettuato su internet..
http://dl.dropbox.com/u/700330/tre.jpg

Vuol dire che ogni volta che apro una pagina di internet (ad esempio quella inziale dove digito gli indirizzi.. insomma il browser) spendo 0,10€?
e nessuno mi ha detto niente?

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In realtà è indicato.

Citazione:

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L’opzione Super Internet è valida solo con l’abbinamento ad una USIM INQ e sarà attiva automaticamente entro 24 ore dall’acquisto. Per usufruire dei servizi inclusi nell’opzione ènecessario utilizzare la USIM con il modello di INQ1 ad essa abbinato al momento dell’acquisto. L’utilizzo della USIM con un modello diverso da quello abbinato comporterà la disattivazione dell’opzione ed il conseguente addebito del traffico dati a consumo, in base a quanto previsto dal Piano Tariffario sottoscritto. L’opzione Super Internet è gratuita fino al 31 dicembre 2009. A partire dal 1°gennaio 2010 l’opzione Super Internet avrà un costo pari a 5€ al mese. Per il traffico oltre soglia sotto rete 3 si applica una tariffa pari a 2€/100MB, senza scatto di apertura sessione (tariffazione anticipata ogni 10 MB). Fuori copertura nazionale di 3 la tariffa applicata è di 60cent.€/MB, senza scatto di apertura sessione (tariffazione anticipata ogni KB). Escluso dalla soglia prevista dall’opzione Super Internet il traffico dati effettuato attraverso il Fast Mobile Modem di 3 o qualsiasi altro applicativo che consenta l’utilizzo del terminale come modem per il collegamento ad Internet tramite PC. La soglia di 3 GB non include la navigazione delle pagine di Pianeta 3. È possibile consultare le soglie residue dell’opzione Super Internet chiamando da INQ1 il numero 4330 o accedendo all’Area Clienti 133 dal sito www.tre.it o gratuitamente dal menu Preferiti di INQ1.

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Comunque è una cosa da indicare meglio, certo è che hai girato molto sul portale :P

Citazione:

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Originariamente Scritto da AndreA

In realtà è indicato.

Comunque è una cosa da indicare meglio, certo è che hai girato molto sul portale :P

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ma poi, non ho capito quali siano le pagine sotto portale 3!
sarebbe quella che mi appare ogni volta che clicco browser?
perché fin ora ho cliccato solo quella, per accedere a google.
e se fosse così, non c'è un modo per salvare la pagina di google all'interno del telefono, in modo tale che non passi dal portale 3 prima? oppure si paga lo stesso?

grazie mille !

Citazione:

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Originariamente Scritto da angier

ma poi, non ho capito quali siano le pagine sotto portale 3!
sarebbe quella che mi appare ogni volta che clicco browser?
perché fin ora ho cliccato solo quella, per accedere a google.
e se fosse così, non c'è un modo per salvare la pagina di google all'interno del telefono, in modo tale che non passi dal portale 3 prima? oppure si paga lo stesso?

grazie mille !

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Se il cellulare è brand tre non devi andare in pianetatre e in tuttii link che trovi gia salvati in preferiti nel browser predefinito del tuo cellulare, tipo
News
Giochi
ecc ecc
Nel telefono ci deve essere la funzione che ti da la possibilita, una volta selezionan browser( o web), di aprire la schermata con tutti i link "preferiti" invece di connettersi automaticamente.
tutti i link inseriti manualmente non costano assolutamente nulla

Citazione:

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Originariamente Scritto da crack75

Se il cellulare è brand tre non devi andare in pianetatre e in tuttii link che trovi gia salvati in preferiti nel browser predefinito del tuo cellulare, tipo
News
Giochi
ecc ecc
Nel telefono ci deve essere la funzione che ti da la possibilita, una volta selezionan browser( o web), di aprire la schermata con tutti i link "preferiti" invece di connettersi automaticamente.
tutti i link inseriti manualmente non costano assolutamente nulla

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E' questo che non capisco.
Io per adesso non ho mai aperto assolutamente nulla che riguardasse news, giochi, musica, cinema e quant'altro.
Ho solo aperto il "browser", da dove trovo le due opzioni "inserisci url" oppure "cerca su google" che evidentemente fa parte del pianeta tre (é questo che vi domando) ?

Citazione:

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Originariamente Scritto da angier

E' questo che non capisco.
Io per adesso non ho mai aperto assolutamente nulla che riguardasse news, giochi, musica, cinema e quant'altro.
Ho solo aperto il "browser", da dove trovo le due opzioni "inserisci url" oppure "cerca su google" che evidentemente fa parte del pianeta tre (é questo che vi domando) ?

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Ascolta risolviamo il problema alla base:
1)browser
2)in alto dove ci sta gia www, scrivi(lasciando www)operamini.com

Scrica il browser(la versione 5) ed apri tutto con quello, ricordati la copertura deve essere UMTS:smoke:
Purtroppo spesso per errore la mano mi va su "pianeta 3 in basso a destra, magari ti capita la stessa cosa

scusate se vi interrompo io ho comprato INQ chat 3g sabato e ho attivato anche il superinternet, e poi ho messo il mio n vodafone che avevo prima sulla sim della tre quanto devo aspettare che tt sia a regola e quando posso utilizzare il super internet?
e ultimo scusate come posso vedere quello che spendo in chiamate e roba varia grazie
=)=)

Citazione:

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Originariamente Scritto da mrwiseman009

scusate se vi interrompo io ho comprato INQ chat 3g sabato e ho attivato anche il superinternet, e poi ho messo il mio n vodafone che avevo prima sulla sim della tre quanto devo aspettare che tt sia a regola e quando posso utilizzare il super internet?
e ultimo scusate come posso vedere quello che spendo in chiamate e roba varia grazie
=)=)

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quando fai mnp ci vogliono circa 24/48 ore per far si che il sistema si riallinei, per superinternet di solito si attiva alla mezzanotte del giorno stesso in la sottoscrivi ma e' sempre il caso di aspettare l' sms di conferma e per vedere il dettaglio del traffico basta che vai su 133 risponde dal cellulare e poi su info costi.:bye::bye:

grazie mille