-22euro in roaming il 6gennaio..

Ciao a tutti mi sono accorta solo oggi che il 6 gennaio mi hanno tariffato la connessione internet e mi hanno sxcalato 22 euro!!!!Ovvio ero sotto copertura Tre... è troppo tardi per fare reclamo???Mannaggia non avevo mai avuto un problema così da un anno e mezzo che sono in Tre... :wall::wall:

A qualcuno è capitato per caso?Secondo voi torneranno indietro questi soldi???ahahahahah ridiamoci su... :censored::censored:

Potete scrivermi gli indirizzi e-mail a cui fare reclamo? Sia quello della 3 sia quello della Ravera(si scrive così?):blink:

Grazie...^_^

Biiihhh ho sbagliato area...potete spostare la discussione nell'area internet???grazie!!!

ma su info soglie ti da internet sotto copertura 3 ?

Citazione:

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Originariamente Scritto da franz99

ma su info soglie ti da internet sotto copertura 3 ?

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Allora mi da che la connessione è stata fatta sotto rete 3 quindi avendo la naviga Tre attiva dovrebbe essere chiaro che è un loro errore di contatore giusto?

Citazione:

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Originariamente Scritto da sarah333

Allora mi da che la connessione è stata fatta sotto rete 3 quindi avendo la naviga Tre attiva dovrebbe essere chiaro che è un loro errore di contatore giusto?

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giusto, errore loro, ti conviene richiedere che ti riaccreditino i 22€

Citazione:

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Originariamente Scritto da franz99

giusto, errore loro, ti conviene richiedere che ti riaccreditino i 22€

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Infatti ma mi conviene chiamare al 133 o devo fare la solita trafila del fax?la scheda purtroppo è intestata a mio papà e vorrebbero l'intestatario...ora provo..ma mi sa che sono soldi persi...:cesso:

tramite contattaci o faq dall' area clienti

Ho chiamato..ovviamente ero fuori soglia io...già alle 9 del mattino...e mi è stato pure detto che io scaricavo e che anche se ho la Naviga tre da 1 anno non è detto che non possa aver dimenticato di avere una soglia così bassa...benedetti 22 euro ora dovrò andare a fare la somma dei mb consumati da info soglie e vedere se raggiungono i 50 mb...

Allora io la somma non la so fare :
75 kb
4kb
469kb
88226kb=22.00euri
231 kb
171 kb
Totale 89176 kb = 89.mb???
Impossibilissimo...ma cmq...

puoi fare reclamo o tramite email indirizzandola a "servizioclienti@tre.it" o conttattare direttamente il servizio clienti all'800179797.

Sarà dura dimostrare che non hai consumato 89 mega quel giorno, se a loro risulta così :(

e infatti..sono più sordi di un sordo alla tre non è una novità..pazienza..penso che non farò nulla..sangue acqua x niente..

In effetti... come fai a dimostrare che quel traffico non è vero... è tosta...

Ma tu sei sicura di non aver fatto quella connessione da 88MB? O è una tua supposizione? A volte basta poco per consumare tanti, troppi dati... e purtroppo il dettaglio chiamate ti dà torto.

Citazione:

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Originariamente Scritto da sarah333

Ciao a tutti mi sono accorta solo oggi che il 6 gennaio mi hanno tariffato la connessione internet e mi hanno sxcalato 22 euro!!!!Ovvio ero sotto copertura Tre... è troppo tardi per fare reclamo???

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Assolutamente no, fallo cmq via fax.

E se non hai il rimborso l'UNICA via è quella della conciliazione, vedi nella room apposita.