Disservizi 10-10-09

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11/10/2009, 09:23
Max3

Disservizi 10-10-09

Vi segnalo che nella giornata di ieri pare ci siano stati alcuni disservizi che hanno riguardato:

1) tariffazione degli sms ( almeno nelle prime ore della mattinata) seppur inviati con le opzioni Gente di 3 e Super Noi ( solita questione)

2) Disallineamento credito residuo, con impossibilità ad effettuare chiamate per credito insufficiente seppur in realtà presente.

3) Disallineamenti nell'erosione dell'autoricarica con il paradosso di trovarsi ad esempio un' autoricarica bimestrale passata in negativo ( in scadenza al 31-10) e un'autoricarica bimestrale non ancora erosa (in scadenza al 30-11)...
11/10/2009, 12:27
franz99

a me ieri non dava problemi ne' info soglie ne' il credito o altro ma adesso ho provato a utilizzare l' area clienti e non mi visualizza niente
11/10/2009, 12:40
Marcus91

SMS tariffati con Gente di 3 l'ennesima volta :(
11/10/2009, 13:06
skiribinzi

I soliti casini della 3 :D
11/10/2009, 21:17
franz99

da ieri cerco di attivare un opzione dall' area clienti e non riesco ad acceder ne' da telefono e ne' da pc
12/10/2009, 07:26
niky79

Non ne posso più, sono 3 giorni che cerco di entrare, riesco a vedere le soglie a gran fatica, dopo mezz'ora che carica e carica e non riesco ad attivare gente di 3, ho provato a chiamare il 4321 e neanche li sono riuscito ad attivarla. Mi chiedo se è possibile che un'area clienti vado per 15 giorni al mese... Mai visto una cosa simile.
12/10/2009, 07:35
nevio

anch'io ieri dovevo attivare la naviga3 e mi sono dovuto affidare al 4321, non riscontrando però alcun problema.
12/10/2009, 19:49
MotoPal

tutto ok a me
13/10/2009, 08:59
franz99

da ieri sera anche a me funziona di nuovo tutto
13/10/2009, 11:39
sintesi

Citazione:

Originariamente Scritto da Max3

Vi segnalo che nella giornata di ieri pare ci siano stati alcuni disservizi che hanno riguardato:

1) tariffazione degli sms ( almeno nelle prime ore della mattinata) seppur inviati con le opzioni Gente di 3 e Super Noi ( solita questione)

Patetico, davvero patetico. D'ora in poi manderò solo mms e non più sms verso gli altri utenti H3G, fino a quando avrò attiva l'opzione "Gente di 3". Davvero non se ne può più... :P
13/10/2009, 17:50
woland783

a me invece il 9/10 non hanno disattivato naviga 3, che è rimasta attiva 3 giorni in più
14/10/2009, 09:13
iryng78

ho l'impressione che gli operatori di tre siano davvero incompetenti!
Quando vi chiamano per i survey: date le giuste valutazioni sulla qualita ' dei servizi che vengono offerti......e forse cambiara' qualcosa!