Dubbio MNP

Se il dealer sbaglia ad inserireil numero del seriale della scheda dell'altro operatore, la portabilità a ri gor di logica non può andare a buon fine, fin qui credo di non sbagliare; allora mi spiegate perchè sul sito 3 nella mia pagina personale trovo scritto che la MNP e' "Accettata e in lavorazione"?
Se vado a leggere il segnificato della frase, leggo che la pratica e' stata accettata dall'operatore di provenienza:eek:, tutto questo risulta dal sito H3G, sezione personale, verifica stato della pratica di portabilità:smoke:

Quando hai richiesto la portabilità?

L'ho richiesta ieri 03/09

..beh...questa frase la vedi sempre gia il giorno successivo...mentre l´altro operatore non ha neanche fatto nulla; dopo qualche giorni vedrai " in gestione";

...adesso ho chiesto la quarta volta la mnp da tim a tre...; dal 17.07. mi prendono per...;

auguri per la tua mnp

Citazione:

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Originariamente Scritto da innsbrucko

..beh...questa frase la vedi sempre gia il giorno successivo...mentre l´altro operatore non ha neanche fatto nulla; dopo qualche giorni vedrai " in gestione";

...adesso ho chiesto la quarta volta la mnp da tim a tre...; dal 17.07. mi prendono per...;

auguri per la tua mnp

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Ok grazie allora tra qualche giorno vi aggiornerò sull'evolversi della situazione:smoke:

Ok adesso risulta "In Gestione", c'e un modo per poter, nella stessa richiesta, chiedere di modificare i dati che sono stati inseriti male dal dealer oppure devo aspettare l'esito negativo e poi ri-sottomettere la richiesta corretta?

P.S Sarebbe buffo se mi chiamassero da Vodafone per l retention :lol:

ora non puoi modificarne i dati perchè l'mnp è in uno stato non modificabile,a breve verrà rifiutata e risottomessa in automatico e in questo nuovo stato si può reinserire o semplicemente correggere l'errore

io invece ho richiesto portabilita la settimana scorsa e - con i dati esatti- nell'area clienti mi dice "annullata su richiesta del cliente" (non ci penso proprio ad annullarla), chiamo Wind e mi dice che e'in corso e che il passaggio avverrá il 14....e chi ci capisce niente:-D

chiama il 133 o meglio fai una mail e ti chiamano loro e vedi lo stato, saranno più onesti perchè è nel loro interesse che tu passi a tre ;)

Citazione:

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Originariamente Scritto da v-x-vendetta

ora non puoi modificarne i dati perchè l'mnp è in uno stato non modificabile,a breve verrà rifiutata e risottomessa in automatico e in questo nuovo stato si può reinserire o semplicemente correggere l'errore

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Risottomessa in automatica anche se i dati sono inesatti?Non capisco ma debbo chiamare io a qualche numero dopo che la prima richiesta finirà KO, oppure mi debbo nuovamente recare dal rivenditore?:smoke:

Citazione:

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Risottomessa in automatica anche se i dati sono inesatti?

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si il sistema va cosi, non mi chiedere il perchè...

Citazione:

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Non capisco ma debbo chiamare io a qualche numero dopo che la prima richiesta finirà KO, oppure mi debbo nuovamente recare dal rivenditore?

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puoi andare da un dealer che ti fa archiviare la vecchia richiesta per poi inserirne una nuova con i dati corretti, o te la fai archiviare dal 133 o dal numero gratuito per le mnp (non so se fanno questo servizio però)

Ok grazie ancora "V" :P

Questa la situazione aaggiornata:

Data richiesta : 03/09/2009
Numero provvisorio 3 : +39xxxxxxxxx
Numero altro gestore: +39xxxxxxxxxx
Stato* richiesta : Annullata su richiesta del cliente
Data prevista di Cambio Numero: 14/09/2009

In questo caso la mia pratica non e' risottomessa automaticamente altrimenti avrei dovuto vedere un altro tipo di stato o sbaglio?Inoltre se fosse stata risottomessa avrei una nuova data di cambio numero o sbaglio?

Grazie

fai una chiamata magari, perchè sinceramente non so quanto sia affidabile quello che leggi...