Strana anomalia di copertura

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07/08/2009, 12:52
geoglobalfax

Strana anomalia di copertura

Oggi in due fasi della giornata ho effettuato delle connessioni alla rete 3. Al momento della connessione era sotto 3 ITA, la zona è coperta da ben 3 bts la più vicina è a 30 metri la più distante a 700 mt., mentre ero collegato la connessione va su Tim appena me ne accorgo blocco la connessione. Appena chiusa il cell ritorna su 3ITA. E' mai possibile che in una zona ben coperta il telefono va in roaming o è qualche giochetto della 3 per spillare soldi a chi ha delle semiflat?
Il passaggio da una situazione di abbonamento ad una a pagamento non dovrebbe essere segnalata dal gestore?

Domani appena sarà visualizzato il traffico scriverò anche al servizio clienti perchè questo lo considero un qualcosa di molto anomalo e preoccupante.

La 3 non potrebbe creare un apn noroaming.tre.it per evitare simili inconvenienti?

Ora per evitare simili problemi ho settato sulla rete solo umts.
07/08/2009, 13:02
MotoPal

Citazione:

Originariamente Scritto da geoglobalfax

Oggi in due fasi della giornata ho effettuato delle connessioni alla rete 3. Al momento della connessione era sotto 3 ITA, la zona è coperta da ben 3 bts la più vicina è a 30 metri la più distante a 700 mt., mentre ero collegato la connessione va su Tim appena me ne accorgo blocco la connessione. Appena chiusa il cell ritorna su 3ITA. E' mai possibile che in una zona ben coperta il telefono va in roaming o è qualche giochetto della 3 per spillare soldi a chi ha delle semiflat?
Il passaggio da una situazione di abbonamento ad una a pagamento non dovrebbe essere segnalata dal gestore?

Domani appena sarà visualizzato il traffico scriverò anche al servizio clienti perchè questo lo considero un qualcosa di molto anomalo e preoccupante.

La 3 non potrebbe creare un apn noroaming.tre.it per evitare simili inconvenienti?

Ora per evitare simili problemi ho settato sulla rete solo umts.

bla bla bla bla
07/08/2009, 13:05
orsonmax2008

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Originariamente Scritto da MotoPal

bla bla bla bla

cm mai sta risposta?
07/08/2009, 13:59
MotoPal

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Originariamente Scritto da orsonmax2008

cm mai sta risposta?

giochetti di 3 per spillare soldi
09/08/2009, 17:04
geoglobalfax

Oggi finalmente sono riuscito ad entrare nell'area clienti e a stamparmi il dettaglio chiamate con ben 3,85 euro di addebiti.

Ho inviato un'email al servizio clienti e alla sig.ra Dina Ravera (anche per verificare se da quella email risponde qualcuno) spiegando l'accaduto e richiedendo lo storno dell'addebito.

Ora aspetto una loro risposta.
11/08/2009, 18:45
Marcus91

chi sarebbe questa tizia? :)
12/08/2009, 08:06
fedeprovenza

Chief marketing officier di 3
12/08/2009, 08:15
AndreA

Citazione:

Originariamente Scritto da MotoPal

giochetti di 3 per spillare soldi

devi ammettere che per evitare questo sospetto inventare un codice di rete che vieti il roaming costa(va) assai poco... come avere una politica di costi uguale a quella pianificata dall'UE per il traffico dati dal marzo 2010... mancando questi fattori non saranno "giochetti", ma la malizia c'è eccome!
12/08/2009, 09:53
MotoPal

Citazione:

Originariamente Scritto da AndreA

devi ammettere che per evitare questo sospetto inventare un codice di rete che vieti il roaming costa(va) assai poco... come avere una politica di costi uguale a quella pianificata dall'UE per il traffico dati dal marzo 2010... mancando questi fattori non saranno "giochetti", ma la malizia c'è eccome!

perchè scusa potrebbero farlo su singole utenze (diciamo sulle sim solo dati)?
12/08/2009, 10:13
AndreA

di impossibile non c'è niente, spesso manca(va) la volontà come l'UE ha ampiamento dimostrato negli ultimi 3 anni... dal marzo 2010 i sistemi di addebito funzioneranno in realtime su operatori esteri per evitare extracosti e tu credi che internamente alla propria rete non si riesca a fare altrettanto e mettere limiti agli APN? Beata innocenza :)
12/08/2009, 12:05
MotoPal

Citazione:

Originariamente Scritto da AndreA

di impossibile non c'è niente, spesso manca(va) la volontà come l'UE ha ampiamento dimostrato negli ultimi 3 anni... dal marzo 2010 i sistemi di addebito funzioneranno in realtime su operatori esteri per evitare extracosti e tu credi che internamente alla propria rete non si riesca a fare altrettanto e mettere limiti agli APN? Beata innocenza :)

be sul fatto che tim potesse bloccarti la connessione non appena termini le ore della maxxi alice ci credevo anche, però appunto.....già da questa si vede che non hanno intenzione di bloccare gli extracosti............l'unica è vodafone e iphone....se non hai la internet data pack per iphone, non ti lascia proprio navigare
12/08/2009, 12:31
geoglobalfax

creare un apposito apn non costa nulla, io propongo come apn noroaming.tre.it con questo apn sono consentite le connessioni solo su rete 3, o su reti partner che tariffano allo stesso modo di una connessione su rete 3.

Mondo3 potrebbe promuovere un'iniziativa nei confronti del nostro amato gestore.
12/08/2009, 15:59
obsidian

Beh, in certi casi (iPhone per dire), un APN del genere non servirebbe a niente perchè il roaming dati è bloccato di default dal bundle carrier ufficiale.
30/08/2009, 16:39
geoglobalfax

devo dire che dopo 2 settimane dalla presa in carico della mia email nessuna risposta neanche dalla Sig.ra Ravera ma perché mette il suo indirizzo sulle fatture se non ha neanche la buona educazione di rispondere?
31/08/2009, 01:05
Mheta

Citazione:

Originariamente Scritto da geoglobalfax

devo dire che dopo 2 settimane dalla presa in carico della mia email nessuna risposta neanche dalla Sig.ra Ravera ma perché mette il suo indirizzo sulle fatture se non ha neanche la buona educazione di rispondere?

Sara' ancora in Ferie...oppure deve rispondere a tante di quelle mail che ci impiega un po' di tempo prima di leggere la tua...:surrender:surrender

Comunque,la tua idea di Apn non è male..:thumbup: