Benvenuto in 3! dopo 24 ore già fuori USO

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19/07/2009, 13:26
Zippo76

Benvenuto in 3! dopo 24 ore già fuori USO

Ciao a tutti,
sono riuscito a comprare il mio IPHONE da 32 gb nero senza neanche prenotarlo (a Milano), contentissimo torno a casa, ci gioco per 24 ore, constato la velocità con la quale scende la batteria, mi scarico le applicazioni, vado ad un matrimonio in un posto sperduto e vedo che c'è campo 3..insomma tutto bene!

Ma poi ieri sera---black out!
Parlo con un operatore e scopro che:
1. Per parlare con un operatore devo PAGARE ???
2. Ci sono problemi di rete a livello nazionale???
3. La ricarica da 20 Euro fatta in sede di attivazione non risulta al suddetto operatore

Vabbè, io vedevo in 3 la liberazione dall'odioso duopolio.. ma se le premesse sono queste..AIUTO!
Cosa mi dite per rincuorarmi?
19/07/2009, 13:31
strafe

1) Sì, ben 33 cent/min. :( Per il futuro usa il fax o le email, ti richiamano loro.
2) Sì, ci sono problemi sui dati in tutto il nord Italia, forse è la prima volta che succede un guasto sui dati così esteso e per così tanto tempo... Io continuo ad illudermi che siano interventi di manutenzione per aumentare la banda disponibile... guarda qua: http://www.mondo3.com/forum/internet...ati-corso.html
3) Tra max 48 ore la ricarica risulterà nello storico ricariche che potrai consultare, assieme a tutte le altre informazioni sulla tua scheda, a partire da dopodomani registrandoti su http://areaclienti.tre.it
19/07/2009, 13:32
yattaman1974

ti dico che devi avere un po' di pazienza!!!la distribuzione del'iphone da parte del nostro amato operatore era attesissimo da tutti quanti con il conseguente boom di attivazioni per cui credo sia fisiologico che qualcosa possa andare storto!anche gli altri operatori non sono perfetti!!vedari che quando tutto andrà a regime sarai soddisfattissimo e ti godrai in pieno il tuo nuovo gioiellino con H3G rendendoti conto di quanto risparmi.Benvenuto in 3!!!
19/07/2009, 13:55
Marcus91

quoto, tranquillo... in caso di problemi ci siamo sempre noi :bye:
19/07/2009, 14:09
Zippo76

certo, certo, sono paziente.... ma l'impatto è stato duro! cmq finchè ha funzionato andava alla grande.
Ma non visono notizie sui motivi del guasto?
@strafe: mi sono già registrato e nello storico ricariche vedo una ricarica fatta il 17.07.09, ma nelle colonne non è visualizzato nulla a parte la colonna effettuata da, ove compare il mio numero di telefono.
Grazie!
Zippo
19/07/2009, 14:12
ago

Citazione:

Originariamente Scritto da strafe

...
2) Sì, ci sono problemi sui dati in tutto il nord Italia, forse è la prima volta che succede un guasto sui dati così esteso e per così tanto tempo...

Solo alcune zone, da me funziona tutto. ;)
19/07/2009, 14:16
Marcus91

Citazione:

Originariamente Scritto da Zippo76

@strafe: mi sono già registrato e nello storico ricariche vedo una ricarica fatta il 17.07.09, ma nelle colonne non è visualizzato nulla a parte la colonna effettuata da, ove compare il mio numero di telefono.
Grazie!
Zippo

quella è l'attivazione, non è una vera e propria ricarica :P
19/07/2009, 14:16
v-x-vendetta

vi faccio sapere domani l'estensione del disservizio
19/07/2009, 14:27
callfan

A me non funziona da ieri pomeriggio, zona di Ferrara (e provincia, perchè ieri sera ero fuori città e comunque non caricava le pagine). Uff...
19/07/2009, 14:28
strafe

Citazione:

Originariamente Scritto da Zippo76

certo, certo, sono paziente.... ma l'impatto è stato duro! cmq finchè ha funzionato andava alla grande.
Ma non visono notizie sui motivi del guasto?
@strafe: mi sono già registrato e nello storico ricariche vedo una ricarica fatta il 17.07.09, ma nelle colonne non è visualizzato nulla a parte la colonna effettuata da, ove compare il mio numero di telefono.
Grazie!
Zippo

Entro 48 ore la vedrai in quella pagina, o almeno, fino ad ora le tempistiche sono sempre state quelle, per questo ti ho detto di aspettare :P
19/07/2009, 22:44
Zippo76

ancora giace morto.
Il mio iphone è un costosissimo fermacarte.
Ma notizie sul disservizio?
19/07/2009, 22:48
AndreA

c'è un 3ad dedicato -> 18 luglio, problema connessione dati in corso

PS: domani speriamo di avere una risposta anche alla nostra news H3G, problemi per le connessioni internet: rete dati a singhiozzo
20/07/2009, 09:08
Trudi

Citazione:

Originariamente Scritto da yattaman1974

ti dico che devi avere un po' di pazienza!!!la distribuzione del'iphone da parte del nostro amato operatore era attesissimo da tutti quanti con il conseguente boom di attivazioni per cui credo sia fisiologico che qualcosa possa andare storto!anche gli altri operatori non sono perfetti!!vedari che quando tutto andrà a regime sarai soddisfattissimo e ti godrai in pieno il tuo nuovo gioiellino con H3G rendendoti conto di quanto risparmi.Benvenuto in 3!!!

A me addirittura non hanno ancora attivato la sim da venerdì. Mi hanno detto che hanno dei guasti tecnici e che il negozio manderà via un fax con un'"ammissione di colpa della tre" ma per una settimana mi hanno detto "ciccia". Oppure mi hanno detto che bruciano la ricaricabile con i tre Giga in omaggio si risolveva tutto in 24/48 ore. Potete dirmi qualcosa?
20/07/2009, 11:04
MotoPal

a me la portante non andava sabato, ma adesso va.......