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ciao
da pochi mesi ho il skypephone e fino a ieri era tutto perfetto.
ho fatto un paio di chiamate skype (mai sopra 10 ore) e nient altro. in serata pero mi arriva un sms con scritto che si sta esaurendo il traffico. ma come se pochi giorni fa ho ricaricato di 10€ (base mensile) e non avevo mai usufruito di servizi a pagamento?
qualcuno mi potrebbe spiegare come mai e successa questa cosa??
saluti
max
per le soglie skype devi ricaricare il mese prima per averle attive il mese dopo se il mese scorso hai ricaricato il tel questo mese sono attive se no no controlla lo storico delle tue ricarichei
lo ho caricato neanche 1 settimana fa di 10€. boh, provo a chiedere in un centro 3
Come ti hanno detto, dovevi caricare ad Aprile per avere Skype a Maggio.Citazione:
Originariamente Scritto da maxik
Nel tuo caso, dal 1° Giugno Skype tornerà gratuito. ;)
c'è un'altra possibile spiegazione e cioè che tu fossi sotto copertura tim controlla il tabulato dal sito internet
di solito il servizio skype non funziona sotto copertura tim...almeno vado a memoria
lo ho acquistato ad aprile e il rivenditore mi ha detto che dovevo fare una ricarica minima di 5€ e dopo quella da 10€Citazione:
Originariamente Scritto da strafe
Il rivenditore s'è sbagliato, perché per usufruire dell'offerta dovevi fare una qualunque ricarica a partire dal mese di attivazione dell'offerta...
Non sei costretto assolutamente a ricaricare 10 euro, puoi ricaricarne anche 5, tranquillo
Per i più fortunati non basta nemmeno ricaricare per usufruirne.
Controlla il dettaglio de traffico loggandoti in InfoCosti - Area Clienti 133 del sito www.tre.itCitazione:
Originariamente Scritto da narciso
A prescindere o meno dall' aver effettuato la ricarica, se sei riuscito ad effettuare chiamate skype, vuol dire che eri abilitato con abbonamento attivo ( ad esempio 600 minuti al giorno inclusi con opzione skypephone), altrimenti non avresti potuto fare chiamate skype.
Il motivo dell'addebito, a mio parere, è da ricercare altrove, non nella mancata ricarica di Aprile...
Perfettamente daccordo con te, quando non viene effettuata la ricarica il mese precedente l'opzione skype viene disabilitata, ovvero non riesci più ad loggarti e quindi non si riesce assolutamente ad utilizzarla.Citazione:
Originariamente Scritto da Max3
Pertanto l'addebito è per qualcosadi diverso.