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Ragazzi c'è chi sostiene con abbonamento di aver parlato con l'operatore del 133 e nel dettaglio la chiamata se la trova stornata dai minuti delle soglie con addebito 0
Addirittura hanno ricevuto la fattura con la chiamata appunto non conteggiata.
Vi risulta?
ho chiamato il 133 una sola volta per un problema tecnico.
Della chiamata nessuna traccia, né nel dettaglio delle chiamate, né in fattura.
È come se non l'avessi mai fatta...
Abbonamento zero6top :bye:
in quel caso ti è stata stornata direttament dall'operatore,cmq grazie, altre esperienze?
Solo ricaricabile confermo che la chiamata al 133 per problema tecnico di rete non compare affatto nel dettaglio!
si eros hjo capito, ma per i contratti, sembra sia gratuito anche per info ^_^Citazione:
Originariamente Scritto da Eros76
ho chiamato il 133 e sulla fattura la chiamata risultava per un totale di 3,35 poi guardando altre voci sulla fattura ho ricevuto accredito di 3,35 come rimborso chiamata 133......senza che non ho chiesto niente:):)
ah
ma il 133 e il 139
nn sono mica a pagamento solo x le ricaricabili?????
grazie
allora il 133 è per ricaricabili e contratti consumer e dovrebbe essere a pagamento(sembra che per i contratti non lo sia), mentre il 139 è solo per i contratti business ed è totalmente gratuitoCitazione:
Originariamente Scritto da assterixx
mmm, sta cosa è interessante!!Citazione:
Originariamente Scritto da ursula
A che periodo risale la tua fattura?
quella a cui faccio riferimento io è di febbraio(dove compare la chiamata ma a costo 0)
Non è che ultimamente hanno cambiato allora qualcosa?
Ciao a tutto il forum, ieri ho acquistato la Top 400 Special Edition Usim, in attesa della portabilità da Tim, mi è sorto un dubbio, se avessi bisogno di contattare il servizio clienti della 3 al numero 133, per noi abbonati è gratuito oppure a pagamento. E come si è considerati clienti a 3 - 4 - 5 stelle ?
Grazie.
il 133 è gratuito, si paga per parlare con l'operatore con questa logica ->
Assistenza 133: le Stelle dei clienti e i gruppi di gestione
Salve a tutti, da quando ho contratto tale abbonamento con la 3, il 133 è stato sempre gratuito, ma proprio oggi ho provato 2 volte e per 2 volte mi trasferivano su numerazione a pagamento!
Com'è possibile?
Hanno tolto anche il 133 gratuito?
Grazie
Hai controllato se effettivamente ti hanno addebitato qualcosa? Anche a me quando chiamo mi dicono che e' pagamento ma poi non mi hanno mai addebitato niente. Io ho una ricaricabile addirittura, quindi dovrei pagare!
Non ho chiamato nè chiamaerò finchè mi dirà che a pagamento,sinceramente 40 cent al minuto è una rapina a mano armata, se lo farò sarà soltanto nel caso persistesse questo stato, ma giusto per sbranarmeli!
Grazie delle risposta!
potresti aver "cambiato" classe di appartenenza... io sono uno Zero7 Top e l'ho sempre pagato :(