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Ho attivato un abbonamento Zero5 in promozione a 9 euro al mese con portabilita' numero.
Ora il gestore di provenienza mi dice che c'č un errore nel numero seriale della SIM fatto dal negoziante 3 che ha compilato la MNP.
Una cifra su 21 risulta sbagliata.
Siccome non voglio perdere la promozione dei 9 euro per sempre cosa mi conviene fare:
insistere per far rettificare questa MNP e farla andare a buon fine
oppure richiedere una nuova MNP con dati esatti ?
gmt
via email il servizio clienti mi ha risposto ke per i primi 6 mesi la promozione a 9 euro vā. poi se entro sei mesi dall'attivazione vā a buon fine la portabilitā resta per sempre
se vuoi rischiare... al max ti passo l'email e la usi per far valere i tuoi diritti. perō non so se avevano ragione! a me la mnp č andata a buon fine. perō ho conservato la mail
Anche a me č capitato che dopo la sottoscrizione del piano Zero5 con promo a 9€/mese mi fu rifiutata la MNP, tuttavia dopo la correzione dei dati la portabilitā č andata a buon fine e mi č stato applicato lo sconto.
Credo che per H3G quello che conti č che alla fine la portabilitā avvenga con successo anche per questo credo che diano per sei mesi lo sconto in modo da risolvere eventuali problemi di portabilitā.
scusa per caso il tuo gestore č tim?
no perchč adesso ti telefona e ti dice che c'č il seriale sbagliato e che il tuo numero no passerā mai.......poi ti fa una serie di domande che ti faranno accettare di rimanere in tim
RIASSUMENDO: ti stanno molto probabilmente fregando!!!! se tu hai la carta dell MNP, puoi verificare di persona che il seriale e tutti i dati sono giusti
Ciao ho anch'io problemi di mnp e sconto con zero5 che non mi vogliono riconoscere. Mi puoi girare l'email che hai citato nel forum? GrazieCitazione:
Originariamente Scritto da dadoilfatuo
mamma mia a che punto siamo arrivati... a livelli di truffa praticamente... (non che fin'ora con le loro belle tariffe abbiano fatto di meno peggio eh... :thumbdown)Citazione:
Originariamente Scritto da MotoPal
Dopo numerosi solleciti mi han detto ciccia. E son loro che si son persi la mia mnp
Quanto tempo fa hai attivato la zero5 ?Citazione:
Originariamente Scritto da tfranzina
E non sono bastati i 6 mesi per completare la MNP ?
Fine luglio 2008 han perso il codice fiscale ed anche la mnp mi han detto di ripresentare la domanda. Ed ieri mi han detto che non c'č contestualitā. Beh sono cliente 3 ma non proprio contento....
Fine luglio 2008 han perso il codice fiscale ed anche la mnp mi han detto di ripresentare la domanda. Ed ieri mi han detto che non c'č contestualitā. Beh sono cliente 3 ma non proprio contento....
Se entro 6 mesi completi la MNP hai diritto alla tariffa promozionale per sempre.Citazione:
Originariamente Scritto da tfranzina
I 6 mesi di tempo servono per superare eventuali intoppi o ritardi.
Questo e' il senso dell'offerta promozionale zero5 terminata alla fine di settembre 2008.
Per curiosita' fai tanto o poco traffico?
gmt