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Ho una sim tutto3 attiva da luglio quindi per 3 mesi tariffa super anche senza ricarica. Dal sito mi dice che la tariffa super e' attiva ma oggi ho mandato un sms e mi ha scalato 15 cent.
Ma perche' ??? cosa posso fare? domani guardo il dettaglio ma sono sicuro che non mi stanno applicando la tariffa super.
Capita anche ad altri?
Ho controllato e non mi stanno applicando la tariffa super eppure dal sito dice "abilitata".
Ma perche' tutti questi errori? Cosa posso fare? e tutte le chiamate che sto ricevendo e che non mi stanno ricaricando chi me le rimborsa?
La usim Tutto3 è un terno al lotto.
Ci sono clienti che non hanno problemi (come me), e altri (e sono tanti) che hanno una marea di disservizi tipo bonus non erogati, GD3 non attiva e altro. :(
Si pero' che palle...mi sto gia' stufando dopo 2 mesi...ma se chiamo il 133 per esporre il problema pago o no?
paghi come paghiamo tutti a chiamare quell'inutile servizio del 133:ranting:
Lascia perdere il 133.Citazione:
Originariamente Scritto da steveone
Piuttosto manda un fax spiegando dettagliatamente i disservizi, numero di telefono e la tua anagrafica al numero verde gratuito: 800179600. ^_^
Ve ne racconto un'altra...il 31 agosto avevo ricevuto per 4,70 euro e quindi mi sono chiamato da un cellulare vodafone per raggiungere i 5 euro. Bene il contatore e' fermo a 4,70 e quei minuti me li ha messi secondo me in settembre...ma sono scemi ? quindi ho perso i 5 euro di ricarica....basta io mi sono stancato
Ho notato che solo il 1 settembre non veniva applicata la tariffa super...a qualcuno e' capitato?
Ho scritto sia sul sito che inviato il fax. E adesso? sul sito mi hanno gia' risposto con scritto che hanno preso in carico la cosa.Citazione:
Originariamente Scritto da cechov86
Riguardo al fax invece mi richiamano? come funziona?
Mi hanno chiamato adesso e mi hanno restituito i 6 euro del www3, 5 euro di autoricarica, e 1 euro delle chiamate non conteggiate come super7.... diciamo che erano 30 centesimi...mi hanno dato un euro... tot 12 euro...non male! Dai sono stati corretti non pensavo! e tutto come ricarica non a scadenza...
Te l'avevo detto che il fax avrebbe funzionato^_^Citazione:
Originariamente Scritto da steveone
Grazias!! sono nuovo e non so nulla di 3!!
Ho un contratto zero7, usa H3G da tempo, ma ultimamente mi sta dando problemi, diciamo che non posso quasi mai usare la X-series perchè mi dice sempre abbonamento scaduto, mentre quando la posso usare mi addebita sempre il costo della connessione!