Qualcuno di voi ha fatto richiesta ed è riuscito ad ottenere la disabilitazione permanente dei prefissi a valore aggiunto (899, 166, 144, 0878, 163, 164, 4, 0088 etc.) ai sensi della delibera 348/08/CONS e 97/08/CONS?
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Qualcuno di voi ha fatto richiesta ed è riuscito ad ottenere la disabilitazione permanente dei prefissi a valore aggiunto (899, 166, 144, 0878, 163, 164, 4, 0088 etc.) ai sensi della delibera 348/08/CONS e 97/08/CONS?
dopo oltre 10 giorni dalla richiesta, la disabilitazione è ancora in lavorazione, non è che devo aspettare il 1 ottobre? mi sa tanto che un modulo D anche se non serve a nulla lo mando ad Agcom.
la "lavorazione" la vedi sul sito o ti è stata comunicata dal CC?
risposta email del servizio clienti
Ai fatto richiesta tramite mail o fax
via fax 800179600
Avevo fatto richiesta via email e mi hanno risposto che non ho utilizzato i canali giusti proverò via fax
anche io avevo mandato prima email mi chiamarono dicendomi che dovevo inviare richiesta via fax.
a pensare che con gli altri gestori basta una telefonata.
componendo un qualsiasi 899 o 166 ho il messaggio "informazione gratuita il servizio non è abilitato".
ottimo! Quanti giorni in pratica hai aspettato?
il fax l'ho inviato il 24 luglio, ora sto aspettando la comunicazione scritta da parte della 3 per conoscere tutti i prefissi disabilitati.
per il servizio clienti H3g vengono disabilitati solo gli 899, 892, 166 e 144. Peccato che l'elenco dei prefissi è ben più corposo 163, 164, 0878, 0088, 48 etc., domani partirà un modulo D per Agcom, e non credo che staranno con le mani in mano considerata la pubblicità che stanno facendo sull'argomento.
Dici che è il caso che faccia segnalazione all'Antitrust per pubblicità ingannevole :lol:Citazione:
Originariamente Scritto da geoglobalfax
la pubblicità è fatta da Agcom per informare i consumatori dei propri diritti non dalla 3. Quindi di ingannevoli non c'è nulla.
Anch'io volevo abilitare il blocco delle chiamate verso le numerazioni 166, 144 & c. sulla mia USIM 3.
Dopo non aver trovato nessuna informazione in merito nel canale di assistenza di H3G, ho provato a compporre un 166 e ho notato che le chiamate a tali numeri sono già disabilitate senza che io abbia dovuto fare alcuna richiesta!