SMS rinnovo SuperInternet a pagamento, vi è arrivato?

Buongiorno a tutti..
Vorrei chiedere un vostro consiglio per capire come muovermi perchè non so come comportarmi!
Io ho acquistato l'iphone il 25 settembre e come da offerta avrei dovuto avere attiva la superinternet gratuitamente, fino a fine anno..
Dico avrei, perchè stamattina, mi è arrivato il seguente messaggio da tre: "L'opzione super internet scadrà il giorno XX/MM/AAAA a si rinnoverà a 5€ per 30gg salvo promozioni attive. Info gratis al 4321 o accedi all'area clienti 133."
Letto il messaggio, ho provato ad accedere all'area clienti, ma quest'ultima risulta in manutenzione, così ho chiamato il 4321 e li, la vocina dice che l'opzione scadrà il 25 novembre e si rinnoverà in automatico al costo di 5€.
Ora chiedo a voi.. Cosa devo fare?? E' arrivato anche a qualcuno di voi lo stesso messaggio?? Devo mandare una mail al serv clienti?
Grazie a tutti!!

penso che sia un SMS standard dopo l'ultima decisione di renderla attivabile a tutti. Nei prox gg ne capiremo di più, ma dirà - come per chi ha Naviga3 - solo che l'opzione si rinnova e, per chi non ha promo, che si paga

Aggiornamento...
Allora, adesso l'area clienti fuonziona e se guardo i dettagli dell'opzione super internet, mi dice che è gratuita fino al 31/12/09.
Se chiamo però il 4321, mi dice che l'opzione è attiva fino alla mezzanotte del 25 novembre 2009 e si rinnoverà in automatico.
Non ci sto capendo nulla!!
Comunque, grazie per la risposta!!!

probabilmente l'hai attivato un 25 di un mese precedente e ogni 25 ti rinnova semplicemente il bundle dei dati a disposizione.

Se non erro il primo rinnovo a pagamento lo avrai quindi il 25 gennaio

Ho capito.. Inizio a pensare anche io che probabilmente è così..
Bah, vediamo che succede il 25 nov a mezzanotte!
Comunque sì, seguendo questo ragionamento il primo rinnovo a pagamento dovrebbe essere il 25 gennaio!

si è così superinternet si rinnova dal giorno in cui l'hai attivata per 30gg

Citazione:

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Originariamente Scritto da krasto22

Buongiorno a tutti..
Vorrei chiedere un vostro consiglio per capire come muovermi perchè non so come comportarmi!
Io ho acquistato l'iphone il 25 settembre e come da offerta avrei dovuto avere attiva la superinternet gratuitamente, fino a fine anno..
Dico avrei, perchè stamattina, mi è arrivato il seguente messaggio da tre: "L'opzione super internet scadrà il giorno XX/MM/AAAA a si rinnoverà a 5€ per 30gg salvo promozioni attive. Info gratis al 4321 o accedi all'area clienti 133."
Letto il messaggio, ho provato ad accedere all'area clienti, ma quest'ultima risulta in manutenzione, così ho chiamato il 4321 e li, la vocina dice che l'opzione scadrà il 25 novembre e si rinnoverà in automatico al costo di 5€.
Ora chiedo a voi.. Cosa devo fare?? E' arrivato anche a qualcuno di voi lo stesso messaggio?? Devo mandare una mail al serv clienti?
Grazie a tutti!!

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non preoccuarti, il "savo promozioni attive" vuol dire che chi ha una promo attiva non paga... almeno fino a che dura lapromo, nel tuo caso non paghi fino al 31/12/2009

ciao

Ciao a tutti,
stamattina ho ricevuto da 3 questo sms:
L'opzione Super Internet scadrà il giorno 04/12/2009 e si rinnoverà a 5E per 30gg salvo promozioni attive. Info gratis al 4321 o accedi all'Area Clienti 133.
Ora, avendo io preso l'iPhone con ricaricabile 30€ ad inizio agosto dovrei avere diritto alla Super Internet gratuita fino a fine anno, giusto?
Qualcuno mi sa spiegare questo messaggio?

salvo promozioni attive, appunto :D

sì, ma la cosa che mi ha insospettito è che ho un altro 3GS preso lo stesso giorno con la stessa formula e su quello nessun sms...