Problemi qualità audio nelle chiamate voce con H3G

Ho un problema veramente fastidioso.

Come ho riportato nell'apposito 3ad ( http://www.mondo3.com/forum/copertur...o-toscana.html ), oltre a una situazione difficile di copertura, la mia ragazza - ovunque si trovi in quel di Borgo a Mozzano - non riesce a fare una chiamata con uno standard accettabile sotto copertura H3G che Tim.

Ho localizzato l'area anche personalmente con il mio contratto postpagato negli stessi spazi e il problema è veramente fastidioso. 3 comunicazioni su 4, anche in condizioni teoriche di buon segnale (-60 db), dopo pochi secondi diventano inascoltabili: fruscii su fruscii, indipendentemente anche dal terminale (nokia, inq mobile, iphone...). Sia sotto rete 3 che sotto rete Tim, sia chiaro. Il paradosso che le sim native Tim non hanno tale distorsione di voce però...

Solitamente il fruscio parte dopo TOT secondi, mai è immediato. Da cosa può dipendere? Volevo mandare una relazione precisa al Servizio Clienti, ma - volendo evitare le solite trafile con risposte no-sense - volevo sapere se tra la deformazione della qualità della comunicazione e il segnale trasmesso in quell'area ci fosse una correlazione o meno.

Merci :beer:

PS: al momento, 10 mesi, per risolvere il tutto ovviamente sta su Wind (e i suoi parenti altrettanto o su Vodafone/Tim).

Hai provato in un'altro cell? A invertire usim di altri gestori facendo le prove incrociate?

Sì, tutti test già fatti. E il risultato è sempre questo: 3 chiamate su 4 con fruscio allucinante.

Se la cella è congestionata ne risente anche la qualità fonica. Prova un po' a fare diversi speed test e vedere se danno valori bassissimi. Comunque comunucando i dati della cella al servizio clienti tramite fax pare che richiamino anche per segnalare che hanno ricevuto il fax ^_^

allora prova a dare i dati della cella, cmq mi sa che sarà un bel dialogo :P

secondo il customer care non ci sono problemi nell'area, oggi solito identico problema ... 30/40 secondi e fruscio che rende impraticabile la conversazione. Solo ed esclusivamente a Borgo a Mozzano, bah.

Citazione:

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Originariamente Scritto da AndreA

secondo il customer care non ci sono problemi nell'area, oggi solito identico problema ... 30/40 secondi e fruscio che rende impraticabile la conversazione. Solo ed esclusivamente a Borgo a Mozzano, bah.

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Per esempio,io quando sono in Zona Ospedale Maggiore di Novara, ho l'eco..ovvero,parlo e mi riascolto mentre parlo...:rotfl:
ovviamente sotto rete 3...
se forzo sotto Tim nessun problema..ma nemmeno altrove sotto rete 3...
eppure per gran parte del mese di gennaio,quando facevo i turni in ospedale,di pomeriggio mi era impossibile avere una conversazione senza eco...la sera tardi invece tornava normale..:unsure:

Hai provato anche con cellulari solo 2g ?

Citazione:

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Originariamente Scritto da mario123

Hai provato anche con cellulari solo 2g ?

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Ovviamente compatibili con schede 3!

No, ho provato stando in roaming Tim e il fruscio è identico.
Posso provare anche un cell solo 2G ma non posso certo passarlo all'assistenza... considerando quanto gli sto simpatico a dir bene poi mi rimodulano la tariffa :D

Cmq è solo ed esclusivamente in una circoscritta area geografica.

Ciao ragazzi. Ho bisogno di un vostro consiglio. Ho un Nokia 5800 XpressMusic che uso ormai da un annetto con 3 (USIM del 2005). Da un paio di giorni ho uno strano problema. Pur avendo sempre copertura più che buona (provincia di MI), durante le conversazioni la voce spesso va e viene. Il mio interlocutore mi sente, ma io non lo sento o lo sento molto male. Pensavo fosse un problema dell'altoparlante del telefono (mi è caduto settimana scorsa... :wub:), ma ho provato sia con l'auricolare che inserendo la sim in un altro cell e il problema continua a manifestarsi (anche se non sempre). Ora sono al lavoro (15 km di distanza da casa) e lo fa anche qua... Ho provato a fare chiamate con altri telefoni di colleghi (sempre con USIM 3) e loro sembrano non avere problemi. Mi sorge quindi il dubbio che sia la mia USIM... E' possibile che un difetto del genere possa essere imputato in qualche modo alla scheda che ha problemi causa vecchiaia o altro? Ora cercherò di trovare qualche anima pia che mi faccia provare la sua sim sul mio Nokia, ma il fatto che il problema non si presenta sempre rende poco attendibili i test di 5 minuti... :cry:

Qualcuno mi sa dare un consiglio per favore? Grazie!!!

Guarda è un problema che riscontro pure ma da almeno 2 settimane...
Addirittura con il 4330.

Ho appena fatto una chiamata e il problema si è ripresentato!

Difatti, ho provato anche io con il 4330 diverse volte. Ora ho invertito sim e telefoni con una collega. Il problema pare presentarsi in tutte le due abbinate (quindi mia sim su suo telefono e sua sim sul mio telefono). Indi per cui, sarei propenso a pensare che si tratti di problemi della rete 3 (spero momentanei). A parziale consolazione, vedo che i comuni dove lavoro e abito sono tutti inclusi nella lista di quelli dove ci sono lavori in corso di 3. Speriamo risolvano in fretta perchè mi da un fastidio... Ad ogni modo continuerò con le prove per farmi un'idea più chiara del problema...

Scusa ma se hai visto che la tua località è interessata dai lavori che senso ha aprire questa discussione?

Bè io non sono mai stato inserito in quella lista eppure il problema c'è l'ho lo stesso...Secondo me ha fatto bene ad aprire il post indipendemente da ciò che è scritto nella lista.. Bye