In arrivo addebito di 778€ di traffico internet (aiuto!!)
Ragazzi sono veramente nei guai.
Ho un abbonamento Zero5 con telefonino Nokia in comodato. Compreso nel pacchetto ho pure 1Gb/mese di traffico internet.
Visto che dal telefonino non sono MAI riuscito ad entrare in Info Costi per verificare le mie soglie, lo faccio oggi per caso dal pc del lavoro e...... nel riepilogo costi mi devo addebitati per fine novembre 778 EURO di traffco internet oltre la soglia!!!!
Ma dico, 778 euro (!). Ragazzi ma io con quei soldi mi compro un abbonamento adsl per tutta la vita, mica 5 connessioni in croce col PC!!!
A parte questo, io sono convinto che ci siano errori di conteggio traffico. Come posso in una singola connessione ciucciare più di 100Mb?? Mica uso emule, mica scarico musica, io navigo in qualche pagina internet e basta.
Inoltre casco proprio dalle nuvole, soprattutto perchè il contatore di Fast Mobile Tre dopo la connessione scompare e non riesco a verificare in tempo reale il traffico. E' questo il punto: dal cellulare provo a entrare in INFO COSTI e mi dicono servizio non disponibile. Il contatore Fast Mobile TRE che appena parte la connessione si chiude e non si può vedere. Questa mi sa di truffa!
Insomma, arrivano più di 800 euro da pagare:incavol:. Io non so che pesci pigliare.
Di pagare non ci penso neanche lontanamente. In tutto questo la fortuna è che lo scorso mese ho cambiato Carta di Credito, e ancora non ho comunicato la nuova alla 3. Quindi almeno questi non mi possono ciucciare il conto fino a quando non comunico la nuova carta. E me ne guardo bene.
Si, ma adesso che faccio? Davvero, mò che faccio? Qualcuno mi può dare qualche consiglio? C'è un modo efficace con il quale posso contestare la fattura che mi arriverà? Quali organizzazioni dei consumatori mi possono realmente aiutare?
Ho la sensazione di essere stretto alla gola da una banda di aguzzini... :ohmy:
Grazie x l'aiuto.
ghigos
