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Mi hanno attivato un'opzione errata (All-in Prime anziché All-in Prime Summer). Sto cercando di recuperare il vocal order dalla pagina dell'area clienti ma una volta che clicco sul file mi rinvia ad una nuova pagina con scritto "file non trovato").
C'è modo di scaricare questo file per poter verificare quanto registrato e contestare l'errata attivazione?
Non credo di essermi rinc...to, però prima di chiamare il 133 vorrei riascoltare il vocal order.
Grazie. ;)
Scrivi via fax e chiedi che ti venga inviato il vocal order altrimenti comunica che invii recesso
Chiamato 133,non riescono a sistemare in quanto l'offerta non è più a terminale; mi hanno consigliato di mandare pec. Detto, fatto. Ho scritto che se non cambiano l'opzione recedo. Vediamo ora cosa succede. Grazie.Citazione:
Originariamente Scritto da Kunst
Sapete quanto tempo ci mettono, mediamente, a dare riscontro ad una pec?
;)
Incredibile! Mi dicono che All-in Prime Summer non è più attivabile (me l'avevano proposta loro!!!) e l'unica cosa che sono riuscito ad ottenere è la disattivazione dell'opzione errata, il rimborso dei 10 euro e il ripristino della tariffa Power 15.
Per dirla alla Emilio Fede, "che figura di me..a" questa 3.