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Salve,
ad Agosto ho sottoscritto l'abbonamento per Casa 3 XL.
Il costo indicato sul Sito è di 12,45€ al mese.
Nella prima fattura però, per il periodo dal 17/08/2017 al 30/09/2017 per la voce Canone Casa 3XL special risulta 36,60 €, e per la voce Sconto canoni risulta -14,68€. Il totale è 21,92€ Iva inclusa.
Qualcuno sa spiegarmi come è stato calcolato?
Il 133 mi ha contattato ma non mi ha saputo rispondere!!!
Grazie
Finalmente sono riuscito a capire la causa del sovrapprezzo.
Dunque, tra luglio e settembre era in corso l'offerta Casa3 XL Summer Edition al prezzo di 12,45€ al mese.
A causa di un errore di sistema, il commesso mi ha erroneamente attivato Casa3 XL Special al prezzo di 15€ mese !!!
Da qui la differenza nella fattura. Oltretutto questa tariffa prevedeva l'attivazione contestuale ad un’offerta 3Fiber o Voce.
Stanco di discutere con gli operatori e non essendo più sottoscrivibile la precedente offerta ho chiesto di sostituire con la tariffa 3Cube da 30GB.
Un saluto.