Tim music: non più gratis?

Buongiorno, il mio numero di cell tim intestato a mio fratello under 30 usufruiva della promo tim music.....ma da qualche giorno l'ascolto è tagliato a 30 secondi.......ma non era gratis per gli under30???? nella sezione abbonamento dell'applicazione chiede l'abbonamento gratis 48ore/promo 7 giorni o promo 3 mesi........
grazie

Hai provato a contattare l'assistenza? Che non si sia disattivata la promo della gratuità... In quel caso, te la riattivano subito loro.
La SIM è ancora attiva e con credito, giusto?