Pocket Cube problema livello di carica

Ho il Pocket Cube quello nero con la parte staccabile da Maggio 2016; lo uso in casa per aiutare la mia magra ADSL fissa e l'ho usato in vacanza a settembre.
Perfetto.
Da ottobre mi fa una cosa strana.
Controllandolo con l'apposita APP della Hawuei (ovvero con l'APP WebFamily o entrando come Amministratore su 3 Home) mi trovo il Cube inchiodato al 50-75% di livello batteria e li rimane senza caricarsi.
Se lo riavvio manualmente o tramite le APP o 3 Home prende a caricarsi sino ad arrivare al 100%.
Dopo il riavviamento per un paio di giorni il Cube indica batteria 100% e poi scende al 70% e li rimane.
Avendo il mio vicino di casa un Cube come il mio ci siamo scambiati basette e batterie.
Niente; dopo un giorno o due il mio Cube era inchiodato al 70%.
L'ho portato in assistenza ben descrivendo il guasto e me lo restituiranno tra una ventina di giorni ma ... indagando meglio ho scoperto:
1) il Pocket Cube del mio vicino (preso ad aprile) si comporta esattamente come il mio.
Il vicino non se ne accorgeva perché quasi quotidianamente lo stacca e se lo porta dietro nelle stanze o in tasca quando esce o in macchina per collegarsi col cellulare avendo un piano con pochi Giga. Appena è rimasto a casa senza staccarlo per 2 giorni ecco che il suo Cube si è inchiodato al 70%.
2) Un'amica del vicino ha un Pochet Cube in ufficio sempre inserito nella presa e se lo trova regolarmente al 50-70%. Anche lei spegne e riavvia, ricarica fino al 100% e poi dopo un po' il fenomeno si ripete.
Utenti del Pocket Cube vi capita anche a Voi la stessa cosa?.