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Salve a tutti,
ho recentemente cambiato piano tariffario con la 3 e mi hanno detto che dovrei aver inclusa nella mia offerta la carta Gold. Il problema è che con la precedente offerta avevo una card Blu che sul sito "Grande Cinema 3" continua a rimanere valida.
Come faccio ad aggiornare la card? Non ho trovato altre persone con il mio problema quindi confido nella vostra competenza :(
Grazie
Saluti
ma l'area clienti GC3 cosa dice? Sempre blu perché legata al numero?
Dal regolamento riportato qui: http://www.tre.it/promozioni/grande-cinema3
"Per i clienti voce Ricaricabile FREE 400, Unlimited o Unlimited Plus sarà disponibile la card Gold entro il mese successivo a quello di attivazione. A partire dalle 48 ore successive all’attivazione della sim potranno comunque andare al cinema con la card Blu fino alla disponibilità della card Gold."
Io ho cambiato offerta il mese scorso... la GOLD è stata attiva in forma virtuale sull'app a partire da qualche giorno fa...