Nuova Scegli ricaricabile da dealer con MNP "non riconosciuta"

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26/06/2015, 20:21
artemisia

Nuova Scegli ricaricabile da dealer con MNP "non riconosciuta"

ciao a tutti. ho un abbonamento top 800 power in scadenza (27/06), dopo giorni passati a inseguire operatori telefonici (avrò chiamato almeno 4 volte passando anche mezz'ora di attesa e niente risposta), solleciti tramite 3social per avere info su nuove offerte o possibilità di cambio abbonamento mi reco in uno store 3 dove la prima volta mi viene detto (senza che il tizio alzasse lo sguardo dal suo pc e senza chiedermi numero o nome) che le nuove offerte sono solo per nuovi clienti io a fine abbonamento avrei dovuto fare cambio gestore e poi dopo 60 giorni rientrare in 3. stamattina vado in un altro 3 store e chiedo se posso cambiare telefono e mantenere il numero magari spendendo qualcosa meno delle 30 euro. mi propone la ricaricabile scegli 20 con samsung s5 e mi dice che me la attiva con un nuovo numero poi con il vecchio abbonamento in scadenza cambiare gestore e dopo 30 giorni tornare in 3 chiedendo il cambio con la scheda attivata oggi. preso il telefono attivo la scheda e tempo due minuti mi arriva sms con su scritto "La sua richiesta di portabilità del numero è stata registrata. La portabilità avverrà con data presunta 30/06".
a che portabilità del numero si riferisce?
26/06/2015, 20:46
fry1098

Non so la cosa lascia perplesso anche me... Comunque ti dico che gli store non hanno la stessa operatività del 133.. .. Infatti dopo 2 rifiuti (avevano proposto anche a me vari giri di gestore) in 2 store diversi ho chiamato il 133 e mi hanno attivato la nuova All-in senza alcun problema
27/06/2015, 16:25
faquick

Artemisia, presumo che il dealer - sapendo che comunque poi andrai a sovrascrivere nuovamente il numero con una triangolazione - abbia autonomamente avviato una MNP di una numerazione (di altro gestore) in suo possesso, per attivarti qualche promo e/o per proprio tornaconto nel raggiungere target di portabilità.

Potrebbe anche essere che si sia sbagliato e che ti abbia avviato MNP di un numero di altra persona (era accaduto a qualcuno anche in questo forum) quindi magari prova a sentire il rivenditore per capire esattamente cosa abbia fatto ;)
28/06/2015, 15:30
nasso

Citazione:

Originariamente Scritto da faquick

Artemisia, presumo che il dealer - sapendo che comunque poi andrai a sovrascrivere nuovamente il numero con una triangolazione - abbia autonomamente avviato una MNP di una numerazione (di altro gestore) in suo possesso, per attivarti qualche promo e/o per proprio tornaconto nel raggiungere target di portabilità.

Potrebbe anche essere che si sia sbagliato e che ti abbia avviato MNP di un numero di altra persona (era accaduto a qualcuno anche in questo forum) quindi magari prova a sentire il rivenditore per capire esattamente cosa abbia fatto ;)

al 99% si tratta di una portabilità "fuffa" che non andrà a buon fine, fatta soltanto per evitare il costo di attivazione di 9€ applicato a chi non richiede MNP ;)

ciao,
A