Info su upfront offerta Scegli del 08/2012
Ciao a tutti,
premetto che ho già usato la funzione cerca nel forum senza arrivare ad una risposta per la mia domanda.
Io ho un'offerta scegli30 attivata il 08/2012, quindi prossima alla scadenza, in cui avevo corrisposto un upfront iniziale di 60€.
In questi giorni mi ha contattato la 3 per rivincolarmi di nuovo con loro scegliendo di nuovo un'offerta scegli.
Sono andato in un punto3 e mi hanno confermato che potevo farlo senza fare MNP ma quando ho chiesto che fine facesse il mio upfront iniziale da restituire a fine vincolo mi hanno detto che va perso..
Io ho provato a leggere sia la carta servizi che il contratto valido nel periodo in cui l'ho sottoscritto ma non trovo nulla in merito alla perdita dell'anticipo/upfront.
Ho provato a contattare il 133 dall'app area clienti 3 e dal loro sito, purtroppo non ho avuto tempo di farlo a voce, ma continuo a non ricevere risposte, continuano a girare attorno alle domande piuttosto che rispondere.
Qualcun'altro con la mia stessa situazione?
Cosa avete fatto?
Matteo
