Blocco all'area clienti

Sarò sintetica.
Sbaglio la password tre volte: mi bloccano l'ingresso con l'app 133 e anche sul sito.

Mi si dice di chiamare il 133.
Rispondono in un pessimo italiano.
Mi danno una password.
Tento, ma il sistema continua a dirmi che è sbagliata.
Richiamo. Mi danno una password ma il sistema mi dice che è sbagliata.
Richiamo, mi dicono che mi stanno per mandare di nuovo una password.
Chiudono la comunicazione ma la password non arriva.
Se clicco su "Dimenticato password" mi si presenta un form dove inserire la mia password (uno spettacolo di mediocrità web).

Come faccio? Voglio/devo entrare nella mia area clienti, devo cambiare piano, mi serve!!!

nelLa password che ti mandano tramite sms devi rispettare maiuscole e minuscole e devi entrare come quando entri regolarmente nell'area clienti web e cioe inserendo numero tuo e sotto password(non da altri menu tipo password dimenticata ecc)che ti hanno mandato.
Prova a cancellare cache e cookie dal tuo browser predefinito chiudilo, riaprilo e riprova con l'ultima