Zero7 (old) e rivincolo Scegli Ancora 3

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08/07/2013, 21:43
Dariettoo

Zero7 (old) e rivincolo Scegli Ancora 3

Ciao a tutti,

ho un vecchio zero 7 stipulato a settembre 2008 (nokia n95)
A Gennaio 2010 ho rinnovato il vincolo con scegli ancora tre 30 (iphone 4).
Tra qualche giorno scade nuovamente il vincolo e vorrei rinnovare mantenendo il vecchio zero 7 ma chiamando il 133 mi dicono che non posso più rinnovare lo zero 7 e l'unico modo che ho per mantenere la tariffa è continuare a pagare 49+5 di tcg senza cambiare telefono.
Voi sapete cosa posso fare?
anche 30 mesi fa mi avevano detto cosi' e poi recandomi in un centro tre mi hanno fatto lo scegli ancora 3 30 mesi.
Non vorrei perdere questa tariffa in quanto ho le chiamate internazionali comprese senza scatto alla risposta e per motivi personali ne faccio parecchio uso.
Qualcuno può darmi qualche consiglio?
ho parlato con due operatori e l'ultimo di questi mi ha detto di aspettare che mi contatterà un gruppo apposito dove hanno la possibilità di proporre ad hoc in base alle esigenze del cliente.

help! :rolleyes:

grazie.

Dario
09/07/2013, 09:45
AndreA

io per ora rimango con il vecchio e senza offerte, cmq l'altro modo è provare a passare da un dealer per vedere se sei in target :)
09/07/2013, 10:04
Dariettoo

Citazione:

Originariamente Scritto da AndreA

io per ora rimango con il vecchio e senza offerte, cmq l'altro modo è provare a passare da un dealer per vedere se sei in target :)

tu hai provato?
se fossi stato in target non avrebbero dovuto dirlo al call center?
10/07/2013, 17:48
AndreA

io sì, tanto al 133 quanto in negozio (dicevo il negozio perché ricordo alcune esperienze in tal senso qui): nessuna offerta :(
15/07/2013, 16:23
Dariettoo

secondo voi se richiedo np verso altro gestore può essere che mi contattano proponendomi la stessa tariffa o offrendomi dei minuti verso l'estero?
15/07/2013, 16:33
orestev

No, non possono più farlo per legge
15/07/2013, 16:35
Dariettoo

Citazione:

Originariamente Scritto da orestev

No, non possono più farlo per legge

addirittura per legge???
15/07/2013, 21:36
Nicola Casadei

La mia esperienza personale è questa: ho due numeri, uno Zero7 in abbon. dal 2008 con N70, N82 ed un Super7 ric dal 2009 con N96, ip4. Con lo Zero7 a marzo 2013 è scaduto il vincolo; ho chiamato il 133 x avere notizie di ri-avere lo SA3 con l'ip5. Mi hanno aggiornato il piano con il Top 1600. Mi era stato detto che avrei pagato la Tcg. Ora mi trovo così: Top 1600, NO Tcg, Naviga3 7gg/50Mb al gg gratis, e iphone5 32gb senza upfront.sempre 49€/mese con RID bancario.
Col Super7, mi era stato detto del cambio piano con Power10. Mi trovo così: rivincolo effettuato a settembre '12, ip4S 16gb senza upfront, piano Super7, 30€/mese, supeinternet OLD attiva e opzione black attiva in promozione 1€/settimana, con RID bancario.
Secondo me fanno o lasciano le offerte a seconda del cliente.
23/07/2013, 14:22
AndreA

Citazione:

Originariamente Scritto da Dariettoo

addirittura per legge???

un atto amministrativo per la precisione, AGCOM ha bloccato le retention da tempo
24/07/2013, 09:49
Marcus91

Citazione:

Originariamente Scritto da AndreA

un atto amministrativo per la precisione, AGCOM ha bloccato le retention da tempo

l'unico organo che invece di lavorare per gli utenti lavora contro gli stessi :poveraitalia: