Recedere da Fastweb o Portabilità?

Ciao a tutti, sono nuovo del forum, mi chiamo Daniele, e mi sono iscritto perchè ho bisogno di aiuto riguardo la linea internet e telefonica di casa mia.

La ho sottoscritta a gennaio di quest' anno e tra poco mi scadrà l'anno contrattuale. Avrei diversi punti da chiedere, con fastweb mi trovo benissimo ma avendo usufruito di un'offerta a 25euro/mese non vorrei pagare 45 al mese (troppo caro per me)

1) Posso recedere senza penali ? Tramite disdetta o migrazione ad altro operatore?
2) E' possibile rimanere in fastweb magari a prezzo scontato?Devo sempre utilizzare la via della disdetta o migrazione per avere retention?

Grazie

puoi recedere in entrambi i modi, l'unica cosa è vedere se hai costi di recesso: il contratto di solito lo scrive (e ora sono tanti, diversi quasi ogni mese per controllare :wall:)

Citazione:

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Originariamente Scritto da dockside

La ho sottoscritta a gennaio di quest' anno e tra poco mi scadrà l'anno contrattuale. Avrei diversi punti da chiedere, con fastweb mi trovo benissimo ma avendo usufruito di un'offerta a 25euro/mese non vorrei pagare 45 al mese (troppo caro per me)

1) Posso recedere senza penali ? Tramite disdetta o migrazione ad altro operatore?
2) E' possibile rimanere in fastweb magari a prezzo scontato?Devo sempre utilizzare la via della disdetta o migrazione per avere retention?

Grazie

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1. Devi leggere il tuo contratto, e puoi fare affidamento al link privacy e trasparenza su fw.it Se fai disdetta perdi il numero di telefono.
2. Hai sottoscritto un'offerta e la festa non è per sempre. Puoi tentare la strada della migrazione, magari ti chiama retention. Ma anche quella di festa prima o poi finisce.