Visualizzazione Stampabile
CIao a tutti
Oggi mi sono fatto ricontattare dal servizio clienti Fastweb per avere delle informazioni sul cambio abbonamento/disdetta.
La gentile operatrice mi ha proposto, dato che ho fatto intendere che avrei voluto passare un piano più economico o anche recedere da Fastweb, uno sconto di 5,04€ al mese sui 36 che pago normalmente arrivando a 31€.
Qualche utente ha esperienza di ciò?
Grazie ai volenterosi che sapranno rispondermi
Sì, la pratica della "retention" è ancora comune per gli abbonamenti di rete fissa.
Non ricordo esattamente cosa mi proposero, ma a suo tempo rifiutai perché il mio problema non era il costo ma la qualità della linea ADSL con Fastweb.
Che piano hai ora? Secondo me c'è anche la possibilità che tu riesca a spuntare uno sconto maggiore o l'attivazione delle promozioni riservate ai nuovi clienti
Ciao faquick e grazie della risposta.
Io come scritto non ho esplicitamente detto che volevo cambiare ma l'ho lasciato intendere (credo). E' dal 2007 che ho NAviga Senza Limiti a 36€ al mese per sempre...
Oggi è comparsa nelle info del mio abbonamento:
Altro
Promozione 5 euro per sempre -5,00 euro/mese
Tu che dici?
è quello che ti ha promesso :)
ma sei in zona coperta da fibra?
p.s. benvenuto su mondo3 :beer:
Mi è arrivata la mail di conferma dello sconto...
Purtroppo no niente fibra solo adsl 20MB