Strane connessioni tariffate (mai effettuate)
Buongiorno a tutti
Vorrei sapere se a qualcun'altro è capito quanto è accaduto, e sta accadendo a me:
ho una ricaricabile (30 euro al mese) con due opzioni a pagamento: gente di tre e superinternet e fino a qua nessun problema, senonchè da mese di settembre ho notato un eccessivo consumo del crediot senza fare un uso del telefono maggiore rispetto al solito. Dopo 15 gg, essendo il credito quasi esaurito, effettuo una nuova ricarica da 10 euro (la mattina ore 9.00) ed alle 16.00 delle stesso giorno mi arriva il messaggio di esaurimento del credito ...ma credo di non aver neanche telefonato!!!!
Chiamo il 133 e mi dicono che il problema riguarda alcune connessioni ad internet che hanno superato la soglia consentita ed hanno consumato il credito ... connessioni effettuate alle 2 di notte ... cioè per me impossibile (ovviamente vale la buona fede!)
Ma ancora più strana è la connessione che risulta il giorno della ricarica da 10 euro alle ore 9.38 ... ero in ufficio per cui,di certo, non ho efffettutao connessioni ....
A qualcuno è capitato qualcosa di simile? la mia idea è che l'opzione super internet non sia attiva ... mentre gente di tre funziona regolarmente (tant'è che ora comunico solo con i tre) ...
Grazie a chi vorrà aiutarmi
