Chiamata chiusa da 3 alla fine del bundle dei minuti
Apro questa discussione per informarvi di questa "singolare" esperienza.
Domenica effettuo una chiamata da un mio numero 3 su cui è attiva l'opzione ExtraTime (60 min di chiamate verso tutti al mese), sapevo di averne circa una trentina e durante la conversazione ad un certo punto cade la linea. Resto un attimo sorpreso perchè ero certo di non essere arrivato alla canonica "ora e qualche secondo" quando la 3, credito o meno, promo o meno ti abbatte la chiamata. Controllo il credito e noto che non si è mosso nulla (circa 140€), controllo le soglie e noto che i minuti ExtraTime sono terminati, ma confermo durante la mia ultima telefonata ne avrò consumati una trentina.
Questa sera effettuo una telefonata dal mio numero principale, con opzione Black attiva, ad un numero Vodafone, e ad un certo punto cade la linea. Richiamo il numero parlo per circa 15.40 minuti e trovo addebitato l'importo di questa seconda telefonata (secondo ls tariffazione di 3Power10) pari a 1,58€. Ho visionato il dettaglio chiamate e allo scoccare del trentesimo minuto, o comunque esauriti i 1800 secondi hanno abbattuto la chiamata.
Forse i loro "sofisticatissimi" sistemi non riescono più a proseguire la telefonata tariffandola secondo il tuo piano una volta esauriti i bundle.
Controllato anche il dettaglio chiamate del numero secondario e la somma dei secondi delle chiamate effettuate è uguale a 3600 sec, ovvero 60 minuti.
In sintesi pare che, a ragione o meno, se durante una telefonata esaurisci bundle di minuti la 3 chiude la chiamata, puoi richiamare sin da subito, ovviamente in questo caso, la tariffano secondo i costi previsti dal tuo piano tariffario.
That's all!!
