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ciao
a inizio luglio ho sottoscritto la Top Smart 400 da 29 euro con Iphone 4S a rate e Promo NoTax.
Già online mi ero accorto che la Promo NoTax non era caricata e avevo scritto e non avevano mai risposto.
Oggi vedo il conto 3 e infatti risulta 10.32 di TCG.
Ho telefonato al 133 e secondo loro non è caricata ma devo andare nel negozio ..
Possibile?
:blink:
grazie
non mi meraviglia, prova e facci sapere! Magari informa anche 3 via fax, un reclamo ufficiale!
Domanda idiota: hai richiesto la portabilità, vero?
....Ho la no tax per sempre dal 2005,abbastanza per confermarti che è tutto normale: NO TAX non vuol dire che non te l'addebitano, ma che che nel conto bimestrale hai un "bonus" di 10,32€ di credito extra, ovvero ciò che spendi OLTRE LE SOGLIE DEL TUO PIANO viene scontato fino a 10,32€ a bimestre....
Spero di esserti stato di aiuto...
Riporto dal sito 'Tre.it'
Quindi lo sconto e` effettivo sul canone, e NON sull'eventuale traffico speso OLTRE le soglie.Citazione:
La promozione Passa a 3 NO TAX prevede uno sconto sul canone pari alla Tassa di Concessione Governativa per uso privato di 5,16€ per 30 mesi. L’offerta è disponibile per i nuovi Clienti che portano il numero entro il 30/09/2012.
Ti consiglio di inviare un reclamo via fax alla 3.
Già, bisogna mandare un fax di reclamo, oppure recati direttamente nel negozio che l'ha fatto.. sarà lui a comunicare la mancata attivazione, perchè sicuramente avrà sbagliato qualche proceduraCitazione:
Originariamente Scritto da cechov
si certoCitazione:
Originariamente Scritto da nevio