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Non so se è il posto giusto per scriverlo, ho chiamato il 133 chiedendo info sulla TopTime, mi ha detto 2€ a settimana, gli dico ok, mi scalano 4€ dal credito standard, e non dal credito a scadenze della Scegli20!
La chiamata era anche registrata...sono obbligati a darmela a 2€?
Vi chiedo un aiuto per come agire.
Ieri in una chiamata registrata l operatore mi ha detto che l opzione Top Time costava 2 € a settimana e ho dato l ok per l attivazione.
Mi han scalato 4 e non vogliono rimborsarmi ne 4€ ne 2€
se ti hanno offerto un opzione a 2 e paghi 4 hai diritto al rimborso, ovviamente in questo caso hai l'onere di dimostrarlo (anche se imho toccherebbe a loro) se vuoi una risoluzione veloce e pacifico
Non vogliono, gli altri operatori dicono " costa 4€"