[Area Clienti 3] Rata terminale su InfoCosti
Innanzi tutto un saluto a tutti,sono nuovo del forum e sopratutto nuovo cliente h3g (dal 30 Aprile 2012).
Sono stato sempre uno di quelli che ha visto la 3 come la compagnia telefonica che vuole rubarti i soldi a tutti i costi,ma dopo aver letto un pò di clausole anche di altri operatori mi sono ricreduto e ho fatto un abbonamento.
Ora però ho un dubbio:
Smanettando con il portale della 3,sono andato a visualizzare il dettaglio dei costi nell'apposita sezione(infocosti-dettaglio parziale mese)Ho trovato però una voce strana,che il mese scorso non ho visto(premetto che sono cliente 3 da 2 mesi).In data 1/6/2012 c'è un addebito di 20€ con dicitura "Rata terminale",se apro il dettaglio c'è scritto " non usage cha***".Visto che ho un contratto dove la rata terminale la scontano e visto che il mese scorso non ho trovato nulla di simile,è normale o devo iniziare a smadonnare con la 3?Ho un top800 special con vendita a rate 3.
Ho chiamato il 133 e mi hanno detto molto vagamente che potrebbe essere la rata del telefono (galaxy note)che poi verrà stornata.Ma a me non sembra normale trovare una spesa già accreditata sul mio conto,sopratutto dove dovrebbero esserci solo le spese riguardanti sms,chiamate e internet extrasoglia,sbaglio?
Qualcuno di voi è nella mia stessa situazione e può controllare?
Attendo chiarimenti da parte vostra.
Grazie mille
