salve ragazzi,
anche a voi dall'area clienti non è possibile inviare email?
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salve ragazzi,
anche a voi dall'area clienti non è possibile inviare email?
Da qualche giorno.... uno schifo totale.
Mi permetto di intuire che h3g sta in serie difficoltà con la gestione clienti e contratti vari, la mia ultima esperienza per passaggio a rid mi ha rivelato molto in tal senso... Ora non fanno mandare email per non incorrere in penali da mancata risposta entro i tempi da loro stabiliti, chissà quanti casini hanno in coda! Continuano a dare in outsourcing tutto! Le raccomandate ora non arrivano più alla datel di catanzaro, ma a dalmine, vicino bergamo, e non so a chi... Rework continui, perché ogni canale di comunicazione con loro è gestito da un soggetto diverso, ma la dirigenza h3g si droga?Citazione:
Originariamente Scritto da From_USA
Io ho inviato un'email stamattina al 133 e non ho avuto problemi...Citazione:
Originariamente Scritto da Lac76
un'email al servizio clienti da area clienti o da tuo indirizzo di posta?Citazione:
Originariamente Scritto da alchimilla
Un'email al 133 dall'area clienti "contattaci".
Usare Facebook per inviare info o lamentele.... Li funziona
immagino, ma non ho fb... e non penso certo di iscrivermi per parlare con loro, piuttosto una raccomandata con diffida e/o messa in mora, visto l'andazzo che hanno presoCitazione:
Originariamente Scritto da alexpaura