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Oggi il corriere mi ha consegnato l'iphone e la microsim . Ho chiamato il 133 ma mi hanno detto che devono aspettare che il corriere gli consegni il contratto firmato (entro 2 giorni) e di ricontattarli tra 1 settimana... ci vuole davvero tutto questo tempo?
sinceramente non conosco nello specifico questa gestione, è una nuova attivazione o un cambio offerta? consumer immagino visto che parli di 133, hai fatto una registrazione vocale o hai già firmato qualcosa?
da ricaricabile , scegli 20 concluso a gennaio, ad abbonamento con registrazione vocale gia effettuata
il contratto l ho firmato in mattinata al corriere
ok quindi una conversione hai fatto ric -> abb
dovrebbe essere praticamente immediata,ok i tempi di firma al corriere,ma appena torna indietro il contratto firmato dovrebbero già attivarlo, se non ricordo male sono giusto due click in caso di conversione
ok riprovero' tra uno/due giorni
grazie mille
ancora nn sono riuscito ad attivarlo
una volta bisogna aspettare i documenti
una volta il sistema è bloccato
una volta biogna aspettare che il ragazzo che ha preso in gestione la cosa torni a lavoro e mi chiami
ecc...
Certo non è il modo di trattare un nuovo cliente... poi ci si chiede perché la gente è restia alle attivazioni telefoniche...
forse siamo alla fine ... mi è arrivato l sms in cui mi si dice:
"come da lei richiesto la modifica del suo piano tariffario e delle altre condizioni contrattuali è stata accettata
Ho fatto il tuo stesso pasaggio da ric---->abb sempre tramite 133 il tutto 4-5 giorni fa....mi sto iniziando a preoccupare....:angry: